El jugador de Alberta informó que el casino había bloqueado su cuenta y confiscado 1972 dólares canadienses. Explicó que se registró en el sitio web del casino, realizó un depósito y recibió un bono de bienvenida deportivo. Después de convertir el bono en dinero real, tenía una cantidad importante en su cuenta. Logró retirar 500 dólares canadienses, pero su segunda solicitud de retiro fue ignorada y posteriormente su cuenta fue bloqueada con 1972,98 dólares canadienses confiscados. Intentamos investigar el problema, solicitando más detalles y comunicación relevante con el casino. Sin embargo, el jugador no respondió a nuestras consultas, lo que nos llevó a rechazar la denuncia por falta de información.
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