Triumph Casino - El jugador está luchando por retirar sus ganancias.

He solicitado el retiro unas 4 veces. Siempre vuelven y dicen que necesito algo más para verificar.

He enviado fotografías de mi identificación, dirección residencial y tarjetas utilizadas.

todo es 100% válido.

y ahora, después de haber enviado todo correctamente, todavía rechazan mi retiro y ahora las personas que estaban tratando conmigo y con el servicio de atención al cliente ahora me ignoran cuando les pregunto qué más necesito para sacar mi dinero.

NO USE ESTE SITIO WEB ES UNA ESTAFA Y NO VERÁ NINGUNA DE SUS GANANCIAS !!!!

NO DEPOSITE

Querido David,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Por favor, comprenda que KYC es un proceso muy importante y esencial, durante el cual el casino se asegura de que el dinero se envíe al propietario legítimo. Ninguno de los casinos toma KYC a la ligera, y podría llevar algunos días hábiles completar este minucioso procedimiento. Sugeriría ponerse en contacto con el casino y averiguar qué documentos se requieren exactamente y proporcionarlos en la mejor calidad posible, en el formato correcto y lo antes posible. Si todos los datos son precisos, no debería haber ninguna razón para que el casino retrase su retiro.

¿Podría indicar exactamente cuántos días hace que solicitó su retiro y comenzó el proceso de verificación?

Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Petronela

Querido David,

Ampliaremos el temporizador en 10 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.