True Blue Casino - El jugador no está satisfecho con los servicios del casino.

He esperado mucho tiempo y mi paciencia está a punto de agotarse. En primer lugar, me tomó algunas semanas solo para darles mi información, me estaban presionando para obtener documentos que eran tan básicos que me enviaron correos electrónicos y esperaron un día para responder para comprar ellos noire tiempo. Después de que finalmente terminé todos mis documentos, dijeron dos semanas hábiles días hábiles. Bueno, han pasado 3 ahora y después de leer las críticas de todos, parece que podría tomar más tiempo. . Realmente odio a los estafadores y a la gente a la que dices una cosa y luego otra, así que mi abogado revisará esta aplicación, no es justo cuántas personas están en la misma página que yo. Me hubiera gustado haber leído estas reseñas antes de poner incluso $ 1, así que espero que las personas que lean esto definitivamente prueben Casino Chan. Mi novio recibió su dinero en una semana y luego su segunda ganancia fue en dos días. Nunca más el verdadero azul es todo falso.

Estimado Santy69,

Gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu mala experiencia. ¿Fue este su primer intento de retiro? ¿Ha recibido alguna confirmación del casino con respecto a la verificación exitosa de KYC?

Por favor, envíe cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru .

Además, me gustaría señalar que True Blue es uno de los casinos que tiene tiempos de espera de pago largos. Puede leer más sobre esto en nuestra revisión sobre este casino aquí:

https://casino.guru/True-Blue-Casino-review

„Todo el grupo de casinos se dirige principalmente a Estados Unidos y Canadá. Debido a esto, todos los casinos de este grupo comparten dos características específicas: límites de retiro más bajos por semana y largos tiempos de pago en espera. Debe esperar que el primer retiro tarde mucho tiempo (en algunos casos, incluso uno o dos meses) ".

Dicho esto, aconsejamos a todos los jugadores que consideren jugar con este grupo de casinos que estén preparados para tiempos de espera más largos de lo habitual. Si tiene la opción, le recomendamos utilizar pagos con Bitcoin o Neteller, que son más confiables y algo más rápidos ".

Sin embargo, creo que podremos ayudarlo a resolver su problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Kristina

Correo electrónico de Santy69:

"Nunca pondré dinero en tu casino, todavía no está disponible hoy y es viernes. Me aseguraré de que la gente esté al tanto de tu negocio, qué tontería absoluta. Si el dinero no entra para la próxima semana, recibiré asesoramiento legal porque mi novio x es uno de los mejores abogados de Sydney, así que es muy fácil para mí aceptar esto. Le doy dos días más. Estoy absolutamente furioso con su casino "

Estoy seguro de que comprende que no trabajo para True Blue Casino, sino para Casino.guru, que funciona como un sitio web independiente. Lo siento mucho, pero no ha respondido ninguna de mis preguntas anteriores. Por favor revise mi primera respuesta e intente ayudar. Toda la información solicitada es esencial si deseamos continuar con el caso.

Además, me gustaría pedirle que responda directamente a este hilo en el futuro. Esta es la forma más rápida y sencilla de comunicarnos. Gracias por entender.

Estimado Santy69,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.