True Blue Casino - El retiro del jugador se ha retrasado y se ha cerrado la cuenta.

Han pasado casi 3 semanas desde que probé mi primer retiro inicial. Hice clic en Retirar en el menú y me pidieron que proporcionara todas mis credenciales de identificación, así que lo suficientemente justo, pensé, así que cargué todas las copias de mi identificación, pasaporte, extractos bancarios y todos mis datos bancarios al principio, me dijeron que esperara mientras confirmaban Todos mis detalles.

Recibí un correo electrónico indicando que toda la documentación que me solicitaron ha sido aprobada. Y me dijeron que todo lo que puedo hacer ahora es esperar a que mi dinero entre en mi cuenta.

En la primera semana de espera, me dijeron que no me preocupara y mis ganancias serán resueltas para mí. Así que esperé ...

Al final de la segunda semana, comencé a entrar en el chat en vivo para intentar obtener una actualización sobre mi retiro.

El miembro del equipo de chat en vivo me pidió que esperara y que enviara los detalles de mi cuenta bancaria DE NUEVO Y DE NUEVO EN CÍRCULOS ... así que esa es la segunda vez que me dicen que espere cuando ya he esperado más de 2 semanas ...

Así que decidí seguir insistiendo para solicitar asistencia en línea. Hasta el punto de que mi crédito ahora ha sido retirado y devuelto a mi cuenta de casino. Cuando pregunté por qué esto era así ... me dijeron que mis datos bancarios no se estaban cargando, pero ahora se han ampliado y el pago debería seguir pronto ...

Después de eso, no he podido ingresar al "sitio del casino True Blue para siquiera iniciar sesión en mi cuenta. Ayúdenme si alguien puede"

si

Estimado EmEL1979,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho saber de tu problema. Nos pondremos en contacto con el casino y le pediremos su cooperación para resolver su problema, pero, antes de hacerlo, permítame hacerle algunas preguntas adicionales. ¿Entiendo correctamente que su cuenta ha sido completamente bloqueada y aún no puede iniciar sesión? ¿Tiene alguna otra comunicación relevante con el casino? En caso afirmativo, reenvíelo a nikolas.b@casino.guru .

Mientras tanto, sugeriría revisar nuestra revisión para el True Blue Casino: https://casino.guru/True-Blue-Casino-review

„Todo el grupo de casinos se dirige principalmente a Estados Unidos y Canadá. Debido a esto, todos los casinos de este grupo comparten dos características específicas: límites de retiro más bajos por semana y largos tiempos de pago en espera. Debe esperar que el primer retiro tarde mucho tiempo (en algunos casos, incluso uno o dos meses) ".

Dicho esto, aconsejamos a todos los jugadores que consideren jugar con este grupo de casinos que estén preparados para tiempos de espera más largos de lo habitual. Si tiene la opción, le recomendamos utilizar pagos con Bitcoin o Neteller, que son más confiables y algo más rápidos ".

Atentamente,

Mella

Como puede ver en el archivo adjunto ... Cada vez que trato de acceder a true blue casino, se me presenta esta página a la que se me niega el acceso. Ahora fui y usé el teléfono de mi amigo solo para ver que no solo yo tenía problemas para acceder. Para mi sorpresa, pude acceder a su sitio y a mi cuenta. Por lo tanto, mi cuenta que se está cerrando es realmente falsa en este momento. Pero me preocupa por qué mi teléfono ya no puede acceder. Pregunté por chat en vivo acerca de mis ganancias y me dijeron que esperara hasta que fueran aprobadas, y una vez que lo haya hecho, se comunicarán conmigo por correo electrónico. Entonces, en este momento, todavía hay un pequeño rayo de esperanza y todavía espero obtener mis ganancias.

En cuanto a que mi teléfono no puede acceder al sitio, supongo (solo adivino) que han bloqueado mi número de puerto / dirección IP. ¿Alguna idea sobre estos chicos ???

Muchas gracias EmEL1979 por tu respuesta. Ahora transferiré su queja a mi colega Jozef, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero ver que su problema se resuelva a su entera satisfacción pronto.

Hola emel1979

Le agradezco absolutamente que haya compartido sus experiencias con el equipo de Casino Guru. Ahora intentaremos ponernos en contacto con el casino.

Hola Nick, Jozef, EmEL1979,

Tengo muy buenas noticias aquí. Lo primero que diré es que la primera retirada siempre es un poco complicada. Todo es por una buena razón: seguridad y protección del jugador, así como establecer un método de pago viable y obtener los detalles necesarios para ello. Pero todavía puede ser molesto, según tengo entendido.

Una vez que esto se completa, el resto fluye sin dolor. En esa nota, veo literalmente cero que pueda hacer para ayudar en este momento, todos sus documentos y detalles de pago se completaron con éxito a partir del 31 de julio y se han emitido dos pagos (bastante sustanciales) desde entonces. El tiempo medio de entrega una vez que se ha realizado el pago a nuestros proveedores de pago externos es de entre 3 y 10 días hábiles, debería recibir algo de efectivo en breve.

Una vez que llegue, avísenos. Echaré un vistazo y me aseguraré de que las cosas progresen correctamente, ya que parece que tienes un par de dólares para pagar. 😉

Con respecto a sus problemas de inicio de sesión, lo único que puedo verificar es que no es de nuestra parte. Intente borrar su caché y cookies, asegúrese de no estar detrás de ningún firewall que ahora pueda permitir el acceso, actualice Flash Player, asegúrese de que no está en una VPN, podría ser cualquier cantidad de cosas. Pero su cuenta está bien en lo que respecta al casino.

¡Felicidades por la victoria!

Mejor,

Nick y True Blue

Hola chicos

Muchas gracias por responder y por todo su apoyo. Tengo todos los dedos cruzados 🤞 para que me paguen más pronto que tarde 👍

Nuevamente ☺️ gracias y espero que la próxima vez que chateemos sea en mejores circunstancias en lugar de hablar de cosas estresantes 😉

¡Manténgase a salvo todos!

Saludos

Miguel

Hola a todos.

Me alegra saber de la situación. EmEL1979, avísenos cuando reciba el pago. Estoy extendiendo el temporizador por 10 días.

Oigan todos,

Una vez que se aprueba un pago, ya no aparece como pendiente en su cuenta del casino, en realidad es una buena noticia. Estos son los dos pagos que les informé anteriormente (compuestos por tres retiros aprobados), debido al sistema de pago de terceros, puede pasar algún tiempo (generalmente de 3 a 10 días hábiles) antes de que se registren en su cuenta bancaria. Solo sea paciente y debería estar sentado con una buena cantidad de dinero en efectivo a su debido tiempo. 🙂

Mejor,

Nick y True Blue

Suena excelente para mí ☺️👍

Muchas gracias

😪 suspiro *

Todavía estoy esperando que mis fondos entren en mi cuenta bancaria 😔 lo que está tomando SOOOOOO MUCHO 😔. Sé que el dicho dice "la paciencia es una virtud", pero ¿cuánto tiempo hay que esperar? .....

Lo siento chicos, solo desahogarse un poco es todo

Hola EmEL1979,

¿Hay alguna información nueva sobre su caso?

¡¡¡¡¡¡No!!!!!! 😭😭😭😭😭 ¡Todavía nada chicos!

Queridos Nick y True Blue.

¿Hay alguna información nueva, por favor?

Hola chicos,

Veo pagos de retiro el 2 y 3 de agosto, y también un tercer pago el 10 que también se envió a nuestro tercero para su entrega. Verifiqué con el departamento requerido y no hay "demoras conocidas" para los pagos por transferencia con nuestro tercero actualmente, sin embargo, el tiempo de entrega puede variar. Mi mejor consejo es tener paciencia, hay bastante dinero en camino. Literalmente en cualquier momento.

Los mejores deseos,

Nick y True Blue

Querido Emel.

Estoy extendiendo el temporizador por 10 días. Por favor, avísenos cuando reciba todos los pagos.

Hola chicos,

Finalmente se ha depositado algo de dinero en mi cuenta, aunque no todo. Ahora estoy seguro de que el resto también llegará pronto. 👍 Gurús del casino, muchas gracias por cuidarnos. ¡¡¡Muchas gracias!!!

Me alegro de escuchar eso y gracias por sus palabras muy bonitas, muy apreciado. 🙂

Por favor, avísenos cuando reciba el resto. Prorrogaré el temporizador en 7 días.

Hola caballeros,

Parece que todo va bien en este sentido, ¿alguna actualización Emel?

Mejor,

Nick y True Blue

Querido Emel.

Por favor, ¿podría confirmar que su caso se resolvió?

Hola Nick y equipo de True Blue.

Gracias por la actualizacion. 🙂

Perdón por los chicos de respuesta tardía ... Todo está bien ahora, después de esperar tanto tiempo, finalmente recibí mi último pago de ellos. 👍 Muchas gracias a los gurús de los casinos por toda la ayuda 👍.

Para otros lectores ... Según mi experiencia, si es su primer retiro. Tenga en cuenta que le llevará un tiempo obtener sus ganancias, pero la espera vale la pena. Simplemente no hagas nada tonto como cancelar tu retiro y luego jugar con él. Puede o no funcionar a su favor al final. paz ✌️ fuera

Estimado Emel,

Gracias por utilizar el centro de resolución de quejas de Casino Guru. Nos alegra saber que su problema se resolvió. Ahora lo marcaremos como 'resuelto' en nuestro sistema.

Saludos cordiales, Jozef

Casino.Guru