El jugador lucha por retirar sus ganancias ya que su solicitud fue rechazada. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.
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Truenorth.bet Casino - El jugador lucha por retirar sus ganancias.
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Importe: Can$1.900
Truenorth.bet Casino
Índice seguridad:Inferior a la mediaÍndice de seguridad
Hemos seguido nuestra metodología de evaluación, y hemos calculado el índice de seguridad del casino teniendo en cuenta más de 20 factores, entre los que se incluyen aspectos financieros, la imparcialidad de las Condiciones de Uso, las quejas de los jugadores, etc. Cuanto más elevado sea el índice de seguridad, mayor será la probabilidad de que puedas cobrar las ganancias obtenidas sin problemas.
5.2
Truenorth.bet Casino tiene un índice de seguridad 5,2, lo que significa que es un casino con un nivel de seguridad por debajo de la media. Explora el índice de seguridad del casino
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
Público
hace 2 años
Traducción
Solicité un retiro de $1900 el 2 de septiembre a través de una transferencia interactiva. Después de esperar varios días no recibí nada. Me puse en contacto con el chat en vivo y me dijeron que crearían un ticket con el proveedor de su plataforma. Me puse en contacto con el chat en vivo varias veces y no hubo nueva información ni dinero.
El 14 de septiembre a las 08:23 hora, inicié sesión y noté que los $ 1900 se devolvieron a mi cuenta y solicité un retiro. Su sitio web dice que procesarán los pagos dentro de 1-2 días hábiles. No ha sido eso y me vuelven a decir que van a crear un ticket con su proveedor de plataforma. Siento que me estoy dando la vuelta. Por favor ayuda.
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Público
Público
hace 2 años
Traducción
Hola ggpokerben,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Truenorth.bet Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informar si su cuenta ya está verificada y es sí, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?
Tenga en cuenta que recomendamos esperar al menos 14 días para que se procese su verificación/retiro, especialmente si es su primera solicitud.
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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