PrincipalQuejasTS (Times Square) Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

TS (Times Square) Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

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Importe: 100 €

TS (Times Square) Casino
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 11/11/2019 | Resuelta : 15/11/2019
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 5 años
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El jugador de Italia solicitó un retiro de 100 EUR hace dos semanas. Ha estado pendiente desde entonces. La queja del jugador ya está resuelta.

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Público
Público
hace 5 años
Traducción

Hola, hice una solicitud de retiro y la solicitud fue aceptada pero aún no he recibido nada.

Nombre de usuario: Castro67

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Público
Público
hace 5 años
Traducción

Querido Luciano Mario:

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho saber de tu problema. ¿Podría responderme algunas preguntas para que pueda entender completamente cuál es el problema? ¿Fue esta su primera solicitud de retiro? ¿Qué método usaste? Tenga en cuenta que existe una diferencia entre un retiro aceptado y aprobado con éxito.

Tenga en cuenta que todos los casinos se toman muy en serio KYC para enviar las ganancias al jugador correcto. En algunos casos, puede demorar un poco más. Por favor sea paciente. Haré mi mejor esfuerzo y espero poder ayudarlo lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

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Público
Público
hace 5 años
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Hola, recibí el retiro.

Editado
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Público
Público
hace 5 años
Traducción

Querido Luciano Mario:

Gracias por usar el centro de resolución de quejas de Casino Guru. Nos complace saber que su problema se resolvió. Ahora lo marcaremos como 'resuelto' en nuestro sistema.

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