PrincipalQuejasTurbico Casino - El jugador desea reabrir su cuenta.

Turbico Casino - El jugador desea reabrir su cuenta.

Traducción automática:

Importe: ??

Turbico Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 16/06/2022 | Caso cerrado : 21/07/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

Queja no justificada

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
Traducción

Al jugador de Alemania le gustaría reabrir su cuenta. Rechazamos la queja porque esto no es algo que podamos obligar a los casinos a hacer.

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

Hola, me bloquearon la cuenta en turbico quise volver a abrirla después de un tiempo porque me hacían preguntas. 1 pregunta no entendí bien porque todo estaba en inglés aunque lo he hecho varias veces. 1 pregunta fue incorrecta para decir ahora que tuve problemas con el juego y todas mis cuentas fueron prohibidas en este proveedor de casino mga, pero les aseguro que no tengo problemas con el juego o problemas con el inglés sería genial si pudieran hacer algo gracias de antemano Saludos cordiales Rafaele S ***

Editado por un administrador de Casino Guru
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

Estimado Opop00,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Entiendo correctamente que está intentando reabrir su cuenta?

¿Sería tan amable de enviarme toda la comunicación relevante entre usted y el casino para que podamos recopilar la mayor cantidad de información posible sobre el caso? Mi dirección de correo electrónico es kristina.s@casino.guru .

Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Saludos,

Cristina

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

Hola, desafortunadamente no tengo esos, pero me hicieron preguntas y respondí 1 mal y luego dijo que tenía problemas con el juego. No solo me bloquearon en este casino, sino que en todos los casinos con la misma etiqueta, sería suficiente para mí si lo hicieran nuevamente, podría sacar y puedo registrarme en cualquier lugar nuevamente debido a 1 pregunta incorrecta para actuar así. realmente ridículo o

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

Gracias por tu respuesta, Opop00. Por favor, comprenda que no podemos penalizar al casino por cerrar su cuenta o por negarse a reabrirla. Los casinos, en general, tienen derecho a restringir o incluso cerrar las cuentas de los jugadores si sospechan un juego irregular u otras actividades cuestionables o sin motivo alguno.

Si no hay fondos retenidos por el casino, me temo que no hay mucho que podamos hacer por usted.

Por favor, hágame saber si hay alguna información adicional, o si he pasado por alto algo, pero me temo que me veré obligado a rechazar su queja. Gracias por su comprensión.

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

Estimado Opop00,

Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no haga comentarios sobre su queja en el plazo establecido, la rechazaremos.

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

Sería genial si preguntaras sobre los supuestos problemas del juego porque hubo un malentendido sobre si podrías eliminar la prohibición y puedo registrarme en cualquier lugar nuevamente. Solo entendí mal una pregunta porque no puedes decir que tengo problemas con el juego. Yo mismo lo he probado ya no puedo hacer nada tal vez tengas mejor suerte muchas gracias de antemano saludos cordiales Rafaele S ***

Editado por un administrador de Casino Guru
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

Lo siento, pero esto no es algo con lo que podamos ayudarlo, ya que no estamos en condiciones de obligar a los casinos a reabrir las cuentas de los jugadores. Nos gustaría mucho ayudar, pero esta vez nos es imposible.

Lamentablemente, después de recopilar toda la información necesaria, rechazamos esta queja por injustificada. Lo sentimos, no pudimos ayudarlo con este, pero no dude en comunicarse con nosotros en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino, haremos todo lo posible para ayudarlo.

Traducción automática:
flash-message-reviews
Reseñas de usuario – Escribe tus reseñas de casino y comparte tu experiencia
Forum_alt
Participa en los debates del foro y conoce a otros jugadores de casino de todo el mundo
scamalert_1_alt
Los empleados de Casino Guru nunca piden la contraseña ni intentan acceder a tu cuenta de casino o del banco
Síguenos en las redes sociales: mensajes diarios, bonos sin depósito, nuevas tragamonedas y más
Suscríbete a nuestro boletín para recibir información de los últimos bonos sin depósito, tragamonedas y otras noticias