Hola, el casino es una estafa. Me registré allí hace alrededor de 1 o 2 meses y no usé ningún bono. Verifiqué en su sitio que los jugadores polacos están permitidos y durante el registro había la posibilidad de elegir Polonia de la lista, así que pensé que estaba bien jugar allí. Pero me robaron casi todo el dinero de mi cuenta.
Deposité en total alrededor de 1000-1500 euros. Después de ganar algunos, quise retirar 1000 euros y luego comenzaron cosas extrañas. Después de unos días sin respuesta al retiro, pregunté en el chat si querían que les enviara algún documento o algo. Me dijeron que les diera mi número de teléfono y me llamarían. No querían ningún documento, les dije varias veces que puedo enviarles documentos para verificación, pero no lo querían. Cada vez que decían que tenían procedimientos internos y que necesitaba esperar y terminaría pronto.
Tengo información de que otros jugadores polacos también están teniendo problemas. Después de 2 semanas mi nacionalidad fue cambiada de Polonia a Australia en su sitio web. Y luego confiscaron todo mi dinero y dejaron solo el último depósito que rondaba los 250 eur. A partir de 3200 euros me devolvieron 250 euros, que me permitieron retirar sin ninguna verificación.
Hablé con otros jugadores polacos, uno de ellos ha estado jugando allí durante casi un año sin problemas, han estado retirando su dinero antes sin problemas, pasó por la verificación, confirmó su dirección y todo. Pero de repente, estafaron a todos los jugadores polacos sin ningún motivo.
Como dije antes, no he usado ningún bono y no querían que verificara mi cuenta, simplemente me estafaron. ¿Puedes ayudar a los jugadores de alguna manera?
Quiero informarles que el propietario de Uberlucky también es el propietario del casino Betzerk. ¿Puede vincularlos para que el puntaje de calificación tenga un impacto en ambos casinos? Porque escuché que pronto cerrarán el casino Uberlucky y dejarán abierto a Betzerk.
Haz algo con este caso, no pueden estafar a la gente así.
Hello, the casino is a scam. I registered there around 1-2 months ago and I didnt use any bonuses. I checked on your site that Polish players are allowed and during registration there was a possibility to choose Poland from the list so I thought it was fine to play there. But they stole almost all the money from my account.
I deposited in total around 1000-1500 euro. After winning some I wanted to withdraw 1000 euro and then strange things started. After a few days of no reply to the withdrawal, I asked on the chat if they want me to send any documents or anything. They said to give them my phone number and they will phone call me. They didnt want any documents, I told them several times that I can send them documents for verification but they didnt want it. Every time they just said that they had internal procedures and I needed to wait and it will be over soon.
I got info that other polish players are having issues too. After 2 weeks my nationality was changed from Poland to Australia on their website. And then they confiscated all my money and left only the last deposit which was around 250 eur. From 3200 euro they gave me 250 euro back, which they allowed me to withdraw without any verification.
I talked to other polish players, one of them has been playing there for almost a year with no issues, they have been withdrawing his money before with no issues, he went through verification, confirmed his address and everything. But suddenly, they scammed all polish players for no reason.
As I said before, I havent used any bonuses and they didnt want me to verify my account, they just simply scammed me. Can you help the players somehow?
I want to let you know that the owner of Uberlucky is also the owner of Betzerk casino. Can you please link them together, so the rating score will have impact on both casinos? Because I heard that they are closing Uberlucky casino soon and will leave Betzerk open.
Do something about this case, they cannot scam people like that.
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