PrincipalQuejasUnibet Casino UK - El jugador ha estado experimentando problemas técnicos.

Unibet Casino UK - El jugador ha estado experimentando problemas técnicos.

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Unibet Casino UK
Índice seguridad:Alto
Enviada: 22/07/2020 | Caso cerrado : 10/08/2020
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 3 años
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El jugador de Reino Unido ha estado experimentando problemas técnicos mientras jugaba un juego específico. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 3 años
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Parece que siempre hay una cantidad disputada. Este no es el caso. Deberías preguntarte si hay algo dudoso con respecto a algunos juegos. Frenesí de pesca megaways. Ella aumento las apuestas, parece que estoy desconectado del juego. Si este juego es defectuoso o está diseñado para no pagar, ¿por qué mantenerlo en el sitio web? Sus apuestas deportivas son buenas ya que no pueden manipularlas.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Estimado Levent,

Muchas gracias por enviar su queja. Quiero informarle que no podemos presentar un caso únicamente en función de lo que está describiendo. Algunas veces puedes tener suerte y otras no; así es como funcionan los casinos y los juegos de casino. Recomendaría leer nuestro artículo sobre la relación de pago (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

¿Has intentado comunicar este problema con el casino? Si tiene más información que pueda ayudar a nuestro caso, por favor envíemela. Desafortunadamente, en este momento, si no tenemos ninguna evidencia que demuestre que algo injusto está sucediendo, no hay nada que podamos hacer. No dude en ponerse en contacto conmigo si hay algo más que pueda hacer por usted con respecto a su queja.

Atentamente,

Petronela

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Público
Público
hace 3 años
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Hola. Gracias por su respuesta. Frenesí de pescado y ojo de horus. Ambos juegos dan un error de No conectado, incluso si estoy conectado. Esto pasa a menudo. En cuanto a los pagos en mi opinión, como jugué esos juegos en diferentes casinos en línea, a medida que aumento mis apuestas, deja de pagar algo decente.

Saludos

Editado
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Público
Público
hace 3 años
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Estimado Levent,

¿Has intentado comunicar este problema con el casino?

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Público
Público
hace 3 años
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Estimado Levent,

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

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Público
Público
hace 3 años
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Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

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