¡Hola!
Me registré el 01.08.2024. e hice mi depósito el mismo día (0.75509200 LTC ($51)).
Quería utilizar el bono de devolución del 100% como se indica en el sitio web y como me prometieron en la carta de registro. (captura de pantalla adjunta)
Perdí mi depósito el 10.01.24. Sólo jugué a las tragamonedas.
Las condiciones del bono establecen que recibiré un reembolso del 100% el 14.01. pero el bono no estaba disponible para mí.
El mismo día, 14.01. Me comuniqué con el chat de soporte. Me informaron en el chat que había ocurrido un error, me disculpé y me prometieron que recibiría un bono el 24.01. el domingo próximo.
24.01. el bono tampoco estaba disponible para mí.
Me comuniqué nuevamente con el chat y me negaron el bono, dijeron que ahora era imposible.
Me ofrecieron 20 giros gratis por $0,1 para un total de $2.
Estoy pidiendo ayuda, me han engañado.
Les pido ayuda para darme mi bono, que me prometieron, o para que me devuelvan mi depósito.
[información confidencial eliminada por el administrador de Casino.Guru]
monto del depósito: 0.75509200 LTC ($51)
Hi!
I registered on 08.01.2024. and made my deposit on the same day (0.75509200 LTC ($51)).
I wanted to use the 100% cashback bonus as indicated on the website and as promised to me in the registration letter. (screenshot attached)
I lost my deposit on 10.01.24. I only played slots.
The bonus conditions state that I will receive 100% cashback on 14.01. but the bonus was not available to me.
On the same day, 14.01. I contacted the support chat. I was informed in the chat that an error had occurred, apologized, and promised me that I would receive a bonus on 24.01. next Sunday.
24.01. the bonus was also unavailable to me.
I contacted the chat again, and I was refused a bonus, they said it was now impossible.
I was offered 20 free spins for $0.1 for a total of $2.
I'm asking for help, I've been tricked.
I ask for your help to give me my bonus, which I was promised, or to return my deposit to me.
[sensitive information removed by Casino.Guru admin]
deposit amount: 0.75509200 LTC ($51)
Editado por un administrador de Casino Guru
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