El depósito del jugador no llegó por razones desconocidas. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.
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Vave Casino - El depósito del jugador no llegó.
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Importe: 700 €
Vave Casino
Índice seguridad:BajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
4.1
Vave Casino has a Safety Index of 4,1, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
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Público
Público
hace 1 año
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Deposité en este casino una vez sin problemas. Cuando hice mi segundo depósito desde Coinbase, se envió y recibió con éxito de acuerdo con el explorador de blockchain, pero mi cuenta no se acreditó. Sigo enviando mensajes de soporte y siguen diciéndome lo mismo, que lo están investigando. Creo que me han robado el dinero.
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Público
Público
hace 1 año
Traducción
Estimado 92mfz64gst,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema.
Me gustaría advertirle que si su depósito nunca se ha acreditado en su cuenta de casino, lo único que puede hacer es ponerse en contacto con su proveedor de pago. Necesitan investigar, pero tenga en cuenta que es un proceso largo que dura aproximadamente un mes. En estos casos, el casino tiene las manos atadas. Mientras tanto, recomendaría encarecidamente no depositar más fondos hasta que se resuelva el problema.
Si el dinero se perdió durante la transacción, pasará algún tiempo antes de que se acredite en su cuenta del casino.
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Mella
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