Vave Casino - El retiro del jugador se retrasa.

Estaba leyendo en el chat de Vave que los usuarios esperan alrededor de 4 días para sus retiros con montos de 300-400$, nada especial.

Aún así, decidí depositar.

Porque el sitio dice que los retiros rápidos suelen tardar entre 10 y 20 minutos o un par de horas.

De alguna manera tuve suerte, deposité alrededor de 140$ y logré llegar a 2100$, porque nunca me gusta jugar con bonos de bienvenida con todas esas apuestas.

Realicé 2 retiros de 1050$ con usdt en Solana net. HAN PASADO 2 DÍAS

¡Adivinen qué! ¡¡¡TODAVÍA NADA, EL SOPORTE DA RESPUESTAS COMO SI FUERA UN ROBOT. Y TENGO MIEDO DE NO RECIBIR MI DINERO!!!!!! ¡QUIERO CANCELAR EL RETIRO Y JUGARLO SI EL CASINO OPINA AL RESPECTO!

RESPONDEME VAVE CASINO!!! ¿POR QUÉ LA DEMORA Y CUÁNDO LO RECIBIRÉ? (¡Registré mi proceso de retiro porque leí un comentario en el que el casino le dijo al cliente que había ingresado la dirección incorrecta y que había perdido su dinero!)

¡NO ME RESPONDAS! ¡ESTAMOS HACIENDO TODO LO QUE PODEMOS!

¡ESTOY DISPUESTO A VERIFICARME AUNQUE SEA UN CASINO ANÓNIMO!

¡¡¡MI ÚNICA CUENTA!!! ¡¡¡SIN BONO DE BIENVENIDA!!! JUEGOS LIMITATIVOS (COMPRA DE BONO EN GATES OLYMPUS Y RULETA JUGANDO SOLO CON NEGRO O ROJO) !! TODOS PUEDEN VERLO EN MI HISTORIAL.

Estimado Hairstyler2024,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamentamos escuchar acerca del problema con su retiro y comprendemos su inquietud. Sin embargo, tenga en cuenta que es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar un tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Esta demora puede deberse a una verificación KYC incompleta o a un gran volumen de solicitudes de retiro.

Es por eso que aconsejamos a los jugadores que sean pacientes, cooperen plenamente con el casino y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja.

Si su cuenta ha sido verificada exitosamente, su historial de juego verificado, su retiro aprobado por el casino y aún no ha recibido sus ganancias 14 días después de solicitar el retiro, intervendremos y haremos todo lo posible para ayudarlo.

Gracias de antemano por su paciencia y comprensión.

Atentamente,

Cristina

ESPERA !!! QUERÍA DECIR "NO CANCELARÉ" NO CANCELARÉ MI RETIRO ¡QUIERO QUE ME DEVUELVAN MI DINERO! También envié un correo electrónico con mi DNI Y UNA SELFIE SOSTENIENDO MI DNI. ¡POR FAVOR CORRIJAN LA QUEJA Y SOLICITEN UNA RESPUESTA DEL CASINO!

¡Aprecio todo tu esfuerzo…! Y como leo comentarios sobre más de una cuenta, ¡confirmo que esta es la ÚNICA! 🙂

¡¡¡SE QUITARON TODAS MIS GANANCIAS PORQUE ME DIJERON QUE ENCONTRARON UNA CUENTA DUBLICSTE!!! POR FAVOR AYÚDENME ESO NO ES CIERTO

Les dije que me verificaran, ¡¡¡nada todavía!!! Por favor ayúdenme

Retiré mi depósito de dinero de 180$ aproximadamente y se llevaron todas mis ganancias. Les envié un correo electrónico para que me brinden alguna evidencia ya que me sorprende que haya otra cuenta con la misma IP o no sé qué. Les pedí que hicieran una verificación ya que nunca me han verificado en un casino de criptomonedas y no es posible que haya otra.

También les dije que AL menos hicieran algún tipo de trato y me dieran la mitad de las ganancias, como 1000$, ¡y me lo negaron! No creo que sea justo, ¡me sorprende que no quieran cooperar y encontrar una solución intermedia para que todos puedan estar contentos! ¡Algún tipo de cantidad decente! No es justo de verdad. Arriesgué mi dinero y jugué, ¿qué pasa si perdí y volví a depositar dinero todo el tiempo? La IP no puede ser la misma, es mi teléfono personal con datos móviles y mi enrutador en casa cuando estaba jugando.

Por favor, ayúdenme, póngase en contacto con ellos, estoy dispuesto a proporcionarles mi identificación, estoy dispuesto a tener al menos la mitad de mis ganancias si no quieren darlo todo. Solo para ser justos. Se acerca la Navidad y quería hacerle algo bueno a mi familia. Estoy muy triste... muy, muy triste... Les dije que me verificaran, me dieran la mitad de las ganancias y luego cerraran mi cuenta para siempre.

Tiene que haber una solución. No puede ser. Sean amables con las personas que apoyan y juegan en su casino. ¿Cómo puedo recomendar a mi amigo para que juegue allí? Es una pérdida para todos. Les pido amablemente y les "ruego" que encuentren una solución intermedia de una vez por todas. Por favor...

Muchas gracias por tu respuesta, Hairstyler2024. ¿Existe alguna posibilidad de que alguien de tu hogar o que utilice la misma dirección IP también haya creado una cuenta en este casino?

¿Podrías reenviar toda la comunicación relevante entre tú y el casino a kristina.s@casino.guru ? Alternativamente, puedes publicarlo aquí. Gracias de antemano.

¡¡¡No, eso no está pasando!!!

Acabo de enviarte por correo electrónico toda nuestra conversación con Vave, donde exijo pruebas y siguen diciendo que hemos tomado una decisión.

¡Todo el mundo puede contarlo todo! Pero con pruebas les dije que dejaría de escribirles. Pero nada. Tomaron la decisión de cerrar la cuenta y se quedaron con todas mis ganancias, sin darme nada de lo que les pedí. Incluso les dije que me dieran la mitad de mis ganancias y siempre me dicen lo mismo.

Muchas gracias, Hairstyler2024, por tu colaboración. Ahora le pasaré tu queja a mi colega Peter ( peter.c@casino.guru ) que estará a su servicio. Le deseo la mejor de las suertes y espero que el problema se resuelva a su entera satisfacción en un futuro próximo.

Hola,

Gracias a Hairstyler2024 por brindarnos toda la información. Espero que podamos resolver este problema juntos.

Ahora me gustaría pedirle a Vave Casino su ayuda para resolver esta queja. Nos gustaría preguntar si pueden proporcionar evidencia de múltiples cuentas.

¡Gracias!

Les dije que me sentiría feliz si me quedaba con la mitad de mis ganancias, unos 1000 dólares en lugar de 2000, para que el caso pudiera cerrarse y todos pudieran estar contentos.

Les dije que me sentiría feliz si me quedaba con la mitad de mis ganancias, unos 1000 dólares en lugar de 2000, para que el caso pudiera cerrarse y todos pudieran estar contentos. 🙂

Tampoco acepté todo esto porque nunca me verificaron. Y estoy dispuesto a verificarme a mí mismo para que puedan ver que es mi primera vez. Tengo todos los documentos listos, dirección de la casa, identificación de conducir o personal. Y una sola dirección usando el usdt de Solana. Nunca he usado mi dirección en otras cuentas. 🙂 Me alegraría si todos pudiéramos encontrar una solución intermedia 🙂

Hola, casino Vave, ¿por qué tardas tanto en responder y proporcionar las pruebas que te pido desde el primer día? Como dije, podríamos terminar esto ahora mismo. Puedo enviarte una dirección de USDT en Solana Network, envíame la mitad de mis ganancias, 1000 $ y estamos bien y feliz Navidad. Todos estarán felices 🙂

Estimados,

Hemos enviado la evidencia solicitada a Peter.

Si tiene alguna pregunta o necesita alguna aclaración adicional, no dude en comunicarse con nosotros.

Atentamente,

Casino Vave

Quiero ver la evidencia por mí mismo.

Gracias por proporcionarme la evidencia representante de Vave Casino .

Estimado Hairstyler2024 , el casino me ha proporcionado pruebas de varias cuentas. Le desaconsejo este tipo de comportamiento, ya que puede dar lugar a situaciones similares en el futuro. Teniendo esto en cuenta, creemos que las medidas que ha tomado el casino están justificadas y, en consecuencia, rechazaremos su queja. Gracias por su comprensión.

Atentamente,

Pedro