A la jugadora de los Países Bajos le bloquearon la cuenta por acusaciones de fraude. Cerramos la denuncia porque el jugador dejó de responder.
Traducción automática:
Vave Casino - La cuenta del jugador fue cerrada.
Traducción automática:
Importe: 8.000 €
Vave Casino
Índice seguridad:BajoÍndice de seguridad
Hemos seguido nuestra metodología de evaluación, y hemos calculado el índice de seguridad del casino teniendo en cuenta más de 20 factores, entre los que se incluyen aspectos financieros, la imparcialidad de las Condiciones de Uso, las quejas de los jugadores, etc. Cuanto más elevado sea el índice de seguridad, mayor será la probabilidad de que puedas cobrar las ganancias obtenidas sin problemas.
4.7
Vave Casino tiene un índice de seguridad de 4,7, lo que significa que algunos de los factores que hemos analizado apuntan a un nivel de seguridad bajo. Explora el índice de seguridad del casino
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
Traducción
Público
Público
hace 1 año
Traducción
¡Hola!
Hace un tiempo jugué con vave.com y gané 8000 euros. Retiré la cantidad y me fui a dormir. Cuando me desperté, noté que mi cuenta estaba cerrada, así que me comuniqué con ellos y me dijeron que cometí un fraude, y no lo hice.
me pasó lo siguiente: deposité 250 euros con btc, que entraron directamente, 15 minutos después entraron otros 250 en mi cuenta cuando no volví a depositar. Me comuniqué con soporte en vivo y me dijeron que esto no es un problema. Después de poner una mala crítica en Trustpilot me están ignorando,
bueno, no, perdí mis depósitos, mis ganancias de 8000 euros y se han apartado como un fraude. ¿Puede usted ayudar?
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción
Estimado Intvdwal,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su experiencia negativa con Vave Casino.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder entender mejor la situación.
- ¿Podría indicar cuánto tiempo fue jugador del casino y cuándo exactamente se bloqueó su cuenta?
- ¿Los 250€ extra que aparecieron en tu cuenta fueron un bono del casino?
- ¿El casino hizo referencia a alguna regla específica que se incumplió?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Tomás
Editado por un administrador de Casino Guru
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción
¡Hola Tomás!
Gracias por la rápida respuesta.
Para responder a sus preguntas: me uní el 31 de enero y me bloquearon el 2 de febrero de 2023.
Los 250 euros añadidos no eran un bono, deposité una vez y la segunda vez entró como el mismo depósito aunque el sistema falló.
Me envían esto como una razón para bloquear mi cuenta y mantener mis ganancias fuera del fraude. Más tarde me dijeron que se trataba de los depósitos que entraron dos veces cuando era culpa de su propio sistema.
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción
Envíe la explicación del casino por correo electrónico a tomas@casino.guru o publíquela aquí. Si hay alguna otra evidencia relevante, compártala también con nosotros.
Traducción automática:
