Vbet Casino IN - La cuenta del jugador ha sido bloqueada.

Estimado señor, soy de la India y creé mis cuentas en Vbet 10, pero desafortunadamente no puedo iniciar sesión, muestra que el cliente está bloqueado. Estoy muy frustrado y nervioso porque en mi cuenta 25517 INR. Este dinero es muy importante para mí en estos 6 meses ahorrando dinero. Pero el cliente de Vbet no me ayuda. Él dice que solo espere por favor o no lo sé. Señor, lo encontré en Google, usted es mi última esperanza. Le pedí que le dijera a Vbet 10 que desbloqueara mi cuenta o retirara mi dinero en mi cuenta de Skrill.

Estimado Prabha1234,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Podría indicarnos cuánto tiempo hace que registró su cuenta y si completó la verificación de la cuenta con éxito? ¿A qué juegos has estado jugando (juegos en vivo, tragamonedas o multijugador)?

Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela a petronela.k@casino.guru .

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

petronela

Gracias, Prabha1234, por su respuesta. Como sabrá, nuestro foro Casino.Guru se ocupa únicamente de las quejas relacionadas con los casinos en línea. Entiendo que debe ser difícil para usted, pero desafortunadamente, no tenemos suficiente conocimiento para abordar este tipo de problemas relacionados con las apuestas deportivas. Puedo comunicarme con el casino en su nombre e intentar obtener más información, pero al mismo tiempo, me veré obligado a rechazar su queja. Si es conveniente para usted, podemos continuar nuestra comunicación a través de correos electrónicos. Mi dirección de correo electrónico es petronela.k@casino.guru . Por favor, hágame saber cómo le gustaría proceder.

Muchas gracias por su comprensión.

Ha declarado en su primera respuesta que estaba jugando apuestas deportivas, comprenda que si se demuestra que el problema está relacionado únicamente con las apuestas deportivas, nos veremos obligados a rechazarlo al final.

Ahora transferiré su queja a mi colega Branislav ( branislav.b@casino.guru ), quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que su problema se resuelva a su entera satisfacción en un futuro próximo.

Ok rechazó mi solicitud

Muchas gracias, Prabha1234, por su respuesta. Dado que ha confirmado que el problema está puramente relacionado con las apuestas deportivas, me temo que no podremos ayudarlo.

Lamento mucho no haber podido ayudarlo a resolver este caso, pero no dude en comunicarse con nosotros si tiene algún problema con cualquier otro casino en el futuro. Como mencioné anteriormente, dado que aún no tenemos una sucursal que se ocupe de las apuestas deportivas y no tenemos suficientes conocimientos para abordar este tipo de disputas o juzgarlas adecuadamente, nos vemos obligados a rechazar su queja al final. Realmente desearía haber sido de más ayuda.

Me comuniqué con el casino para solicitar más información y continuaré nuestra comunicación por correo electrónico.