The player from Germany has banned herself from the mystake.com due to her gambling addiction. Despite her request to block her from all sister casino websites owned by Santenda International B.V., the player was able to register and lose €830 at velobet.com. She claims that the operator violated responsible gaming principles. The compalint was rejected as the player did not request for exclusion in the casino directly.
La jugadora alemana se ha excluido de mystake.com debido a su adicción al juego. A pesar de su solicitud de bloquearla en todos los sitios web de casinos hermanos propiedad de Santenda International BV, el jugador pudo registrarse y perder 830 € en velobet.com. Afirma que el operador violó los principios de juego responsable. La queja fue rechazada porque el jugador no solicitó la exclusión directamente en el casino.
Traducción automática: