Hola, necesito tu ayuda para eliminar mi cuenta de este sitio. Soy un jugador problemático y encontré este horrible sitio. Estoy bastante seguro de que este sitio genera ganancias de jugadores con problemas. Me registré, jugué juegos, los juegos que normalmente jugaría en otros sitios. Y los pagos de los bonos, incluso si tienes suerte de obtenerlos, son una absoluta basura. 500 libras perdidas y suerte de obtener uno o dos bonos que ni siquiera excedan 30x.
Pero ese no es el problema, el problema es que, en segundo lugar, noté esta estafa (mi opinión), busqué la autoexclusión y no existe tal opción de autoexclusión, debes enviarles un correo electrónico para autoexcluirte. Así lo hice, los correos electrónicos proporcionados en sus sitios no funcionan. Envié un correo electrónico solicitando que mi cuenta se autoexcluya por un período de tiempo máximo. Todo lo que recibo es que el correo electrónico no se envía.
Este horrible sitio proporciona 2 correos electrónicos y ninguno de ellos es correcto.
Un correo electrónico respondió a mi correo electrónico, por lo que comencé a enviar correos electrónicos de ida y vuelta para excluir mi cuenta y el último correo electrónico me respondieron que este correo electrónico no es para velobet casino sino para algún casino goldenbet, al que nunca escribí, escribí a correos electrónicos. que se proporcionan en su sitio web.(velobet)
Consulte las capturas de pantalla de mis correos electrónicos enviados.
Por favor, ayúdenme a autoexcluirme de este sitio, esto no puede ser legal y tengo que solicitar esto, esto debería hacerlo yo mismo con 5 clics, no en la sección de quejas de la CIA.
Hoy perdí otras 300 libras como resultado de problemas con el juego, nunca hubiera sucedido si hubiera podido autoexcluirme en el momento en que noté que este sitio no es correcto.
Agradezco su ayuda de antemano.
Hi, I need your help to take my account off this site. I am a problem gambler and i found this awful site. Im pretty sure this site runs profits of problem gamblers. I registered, played games, the games i would usually play on other sites. And payouts to the bonuses, if you are even lucky to get them, are just absolute trash. 500pounds lost and lucky to get one or two bonuses not even exceeding 30x.
But thats not the problem, the problem is, second i noticed this scam (my opinion) i looked for self exclusion and there is no such option for self exclusion, you have to email them to get self excluded. So i did, the emails provided on their sites are not working emails. I sent out an email requesting that my account is to be self excluded for maximum period of time. All i get back that the email is not sent.
2 emails are provided by this awful site and non of them are correct emails.
One email responded to my email, and so i begun back and forth emailing to get my account excluded and the last email they wrote back that this email is not for velobet casino but some goldenbet casino, which i never wrote to, i wrote to emails that are provided on their website.(velobet)
Please see screenshots of my emails being sent.
Please help me self exclude from this site, this cannot be legal that i have to ask for this, this should be done by myself with 5 clicks not cia complaints section.
Today i lost another 300pounds as a result of problem gambling, would have never happened if i was able to self exclude the second i noticed this site is not right.
Appreciate your help in an advance.
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