El jugador de España se sintió frustrado porque solo le permitieron jugar en las tragamonedas el primer día, recibió solo un bono y descubrió que sus giros gratis habían expirado. El problema no se resolvió porque el jugador no respondió a las solicitudes de más información del Equipo de quejas, lo que llevó al rechazo de la queja.
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Estimado ULTRA_BOYSS,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho escuchar acerca de su problema con Velobet Casino. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. ¿Podría explicarme más detalladamente? Esperaré pacientemente su respuesta.
Atentamente,
Mella
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