El jugador sueco enfrentó repetidas demandas de verificación y soporte indiferente después de intentar retirar sus ganancias de Videoslots. A pesar de esperar 3,5 meses y realizar seguimientos constantes, la respuesta estándar siguió siendo esperar al equipo interno. Solicitamos información adicional para investigar más a fondo, pero el jugador no respondió. En consecuencia, la denuncia fue rechazada por falta de respuesta del jugador.
Buenas noches, tengo un problema con las tragamonedas de video después de ganar y quise retirar la cantidad y luego comienza, primero, por supuesto, diferentes verificaciones y luego hablo con ellos, si hay algún problema, avíseme para que podamos solucionarlo lo más fácil posible. Puede ser, en cambio, no escuché nada después de este primer contacto sobre verificaciones, nada del soporte o del grupo interno que dicen que están trabajando en el caso, esto fue hace 3,5 meses y sigo respondiendo igual cuando llamo, correo o lo mismo. , no podemos hacer nada más que esperar a que el equipo termine y luego ser el primero en saberlo, esa es su respuesta estándar, y tuve un par de volteretas que no ayudaron, sean amables, no ayuden, y ahora es la última vez para Hace un par de días pensé en informarles primero, voy a hablar en todas las redes sociales, amigos, y busco en todos los lugares donde puedo hablar que bideoslot es solo y seguramente estafadores, no me importa nada y es como si fuera el dinero personal. , cuando intento tener una conversación con ellos sobre esto, ya no les interesa. No sé qué y cómo hacer con seguridad, pero sé que nunca dejaré que se queden con esto o algo así y que haré caso a todos los canales que existen y los eliminaré, y que la gente sabrá que son muy malos y estafadores y No te importa como cliente solo como un idiota con dinero y cuando el dinero se acaba entonces nada.
Es muy interesante que cuando pierdas, nadie te pedirá verificación o de dónde viene la mina o nada de todo, pero si tienes la suerte de ganar o tienes dinero de vuelta, entonces será como la tercera guerra mundial y tienen un lenguaje muy grosero y muestran. que no están interesados en ayudarte o aclarar los problemas para que puedas seguir adelante, pero no, cuando en algún momento ganas, te quitan la alegría o la felicidad que sentiste cuando sucedió.
atentamente
Kittiya ****
Estimado cliente,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu experiencia negativa con Videoslots Casino.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Tomás
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