Hola,
Me registré en Vikingspin.com Casino mediante una oferta de incentivo. Se suponía que me daría un bono de 78,00 € por un depósito de 25 USD.
El proceso de registro se desarrolló sin problemas y mi cuenta fue confirmada por correo electrónico. Posteriormente, hice un depósito de 25 USD mediante tarjeta de crédito. Sin embargo, no fue acreditado en mi cuenta.
Como se puede observar en el documento adjunto, el monto fue descontado de la tarjeta de crédito.
Unas horas más tarde, hice un segundo depósito de 25 USD a través de MiFinity. Este depósito tampoco fue acreditado en mi cuenta y el monto fue deducido de mi cuenta MiFinity.
También puede encontrar una confirmación por escrito de la transferencia de MiFinity en el documento adjunto.
Envié un correo electrónico con pruebas al soporte ( support@vikingspin.com ) inmediatamente después de cada uno de los dos depósitos. Sin embargo, hasta ahora no he recibido respuesta y no hay soporte en vivo disponible.
Quizás el Casino, que afirma tener una licencia de Curazao, pueda responder a una queja presentada por usted.
Si tiene alguna pregunta, estoy disponible y le agradezco de antemano sus esfuerzos.
Atentamente,
pabloseb
Hello,
I registered at Vikingspin.com Casino via an Incentive Offer. It was supposed to give me a bonus of 78.00 € for a deposit of 25 USD.
The registration process went smoothly, and my account was confirmed via email. Afterwards, I made a deposit of 25 USD via credit card. However, it was not credited to my account.
As can be seen in the attached document, the amount was deducted from the credit card.
A few hours later, I made a second deposit of 25 USD via MiFinity. This deposit was also not credited to my account and the amount was deducted from my MiFinity account.
A written confirmation of the transfer from MiFinity can also be found in the attached document.
I sent an email with proofs to the support (support@vikingspin.com) immediately after each of the two deposits. However, I have received no response so far and there is no live support available.
Perhaps the Casino, which claims to have a Curacao license, might respond to a complaint filed by you.
If you have any questions, I am readily available, and I thank you in advance for your efforts!
Best regards,
PaulSeb
Hallo,
ich habe mich über ein Incentive Offer bei dem Vikingspin.com Casino registriert. Für eine Einzahlung von 25 USD sollte es 78,00 € geben.
Die Registrierung verlief problemlos, der Account wurde per E-Mail bestätigt. Anschließend wurde eine Einzahlung von 25 USD per Kreditkarte getätigt, die allerdings nicht gutgeschrieben wurde.
Der Betrag wurde, wie man dem Anhang entnehmen kann, von der Kreditkarte aber abgebucht.
Ein paar Stunden später habe ich eine 2. Einzahlung von 25 USD über MiFinity getätigt, auch diese wurde allerdings nicht gutgeschrieben und der Betrag abgebucht.
Von MiFinity wurde der Transfer schriftlich bestätigt, wie man dem Anhang entnehmen kann.
Ich habe nach jeder der beiden Einzahlungen direkt eine E-Mail mit Nachweisen an den Support (support@vikingspin.com) gesendet. Hierauf erfolgte aber bisher keinerlei Reaktion, einen Livesupport gibt es nicht.
Vielleicht reagiert das Casino, was laut eigenen Angaben eine Curacao Lizenz besitzen soll, ja auf eine Beschwerde von Ihnen.
Bei Rückfragen stehe ich Ihnen selbstverständlich zur Verfügung und bedanke mich im Voraus für Ihre Bemühungen!
Mit freundlichen Grüßen
PaulSeb
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