PrincipalQuejasVive Mon Casino - El retiro del jugador se ha retrasado durante casi cinco meses.

Vive Mon Casino - El retiro del jugador se ha retrasado durante casi cinco meses.

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Importe: 4.000 €

Vive Mon Casino
Índice seguridad:Inferior a la media
Enviada: 05/01/2021 | Resuelta : 10/01/2021
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 3 años
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La jugadora de Francia lleva varios meses luchando por recibir sus ganancias. La queja del jugador se ha resuelto con éxito.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Hola

El 12/08/2020 larga vida mi casino ha validado mis ganancias de 4000 euros y todavía no he realizado mi transferencia, después de muchos recordatorios siempre fingen que algo es un problema técnico de su proveedor de pago o una actualización, me dicen que mi La transferencia ha tenido un buen comienzo pero no pasa nada, realmente se está burlando de la gente, quería hacer pública esta situación para que otros jugadores no se dejen engañar, ofrecen bonificaciones muy atractivas, llévate nuestro dinero pero lo antes posible eso la ganancia no pagan es robo de la estafa de deshonestidad, espero que no salgan así de eso, a pesar de que persisto en reclamar mi ganancia y espero que lean mi correo y me acaben pagando, mientras espera a los jugadores, tenga cuidado de no jugar en este sitio cuyo nombre recuerdo "VIVE MON CASINO"

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Querida Lydia,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Nos comunicaremos con el casino y les pediremos su cooperación para resolver este problema, pero, antes de hacerlo, ¿podría informarnos si ha recibido alguna confirmación con respecto a la verificación exitosa de la cuenta en el pasado?

Espero que podamos ayudarlo a resolver su problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Petronela

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Hola


De hecho, tuve una confirmación de mis ganancias número 4000 por chat en su sitio y que la transferencia se realizó el 8 de diciembre de 2020 a las 2:42 p.m., que sería un problema proveniente de su proveedor de pagos.


Espero que obtenga un buen resultado.


Gracias por tu intervención.


cordialmente


Lydia ***

Editado por un administrador de Casino Guru
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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Hola nuevamente, vuelvo a ustedes, luego de revisar mi cuenta bancaria, recibí la transferencia hoy, esta tarde.


Quería agradecerles el interés que han mostrado en mi situación,


Espero no tener esta preocupación en el futuro.


cordialmente


Todos mis deseos para el nuevo año 2021.


Lydia ***

Editado por un administrador de Casino Guru
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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Muchas gracias, Lydia, por tu confirmación y no dudes en contactarnos si tienes algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

Te deseo todo lo mejor para el nuevo año 2021 😊

Atentamente,

Petronela

Casino.Guru

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