El jugador de Alemania notó un problema en el que una apuesta inicial de 1€ cambiaba inexplicablemente a una apuesta de 42€ durante un juego. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Ayer jugué con una apuesta de un euro y de repente había puesto 42 euros, que no debería haber sido posible poner en las apuestas.
Estimado/a piapurschke26,
Muchas gracias por enviar su queja. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. ¿Podría por favor elaborar? ¿Cómo podemos ayudar exactamente?
Estaré esperando su respuesta pacientemente.
Atentamente,
Cristina
Deposité dinero y jugué un juego con una apuesta de 1 euro. Poco tiempo después me doy cuenta de que tengo 42 euros menos de una vez y miro en la lista del historial de jugadores que una apuesta de un euro se ha convertido en 42 y puedes jugar hasta 45 euros o incluso apuestas más altas pero no el valor de 42 euros. . En las listas de historial también hay una hora incorrecta, le enviaré las capturas de pantalla
Hola a todos,
Muchas gracias por sus respuestas.
piapurschke26, ¿podría confirmar que el problema se ha resuelto?
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