El jugador búlgaro había solicitado la retirada menos de dos semanas antes de presentar esta denuncia. El pago aún no se había procesado. El casino indicó que la transacción fue cancelada por razones técnicas y solicitó un nuevo intento de retiro. A pesar de múltiples seguimientos, el jugador no respondió. Como resultado, no pudimos investigar más y la denuncia fue rechazada.
Así que deposité más de 1000 euros y no hubo ningún problema; sin embargo, cuando terminé de jugar intenté solicitar un retiro de 300 € (en los términos y condiciones se menciona que las cantidades de hasta 500 € se procesan en un máximo de 2 días) en El 1 de julio solicité un retiro a través de Binance Pay. Han pasado 3 días y no he recibido mi pago así que decidí contactarlos y preguntarles si todo con mi pago está bien, de repente me dijeron que podría tardar hasta 5 días y que tengo que esperar, pero todo con el retiro está bien. No tengo que preocuparme, y si no recibo mis ganancias el quinto día, debo comunicarme con ellos para que puedan presentar una consulta por un retiro retrasado. Así que eso es lo que hice, me comuniqué con ellos nuevamente y en lugar de presentar una solicitud de pago retrasado, simplemente acreditaron el monto en mi cuenta y me pidieron que solicitara otro retiro y, por supuesto, que esperara, dijeron que había un problema técnico. problema pero desde hace varios días no me pueden dar respuesta cual fue el problema técnico y simplemente cerrando mis chats. También me dijeron que no procesan intentos de retiro durante el fin de semana y cuando les pregunté por qué mi última solicitud fue aprobada el domingo, dijeron "bueno, a veces sucede", lo cual es una completa tontería, o se procesa durante los fines de semana o no. t. Mi primer intento estuvo "en progreso" durante 5 o 6 días y no recibí mi dinero, ahora estoy experimentando lo mismo una y otra vez. Demandé a RipperCasino y gané el caso por la misma razón y haré lo mismo con VulkanVegas. No recomiendo a estos estafadores, nunca vuelvas a depositar en su casino de mierda. Pedí hablar con un gerente o alguien que realmente pueda ayudar en este caso, pero por supuesto que no fue posible...
Esta es la identificación de mi último intento 6e5a17dc-8d7e-42fb-ba4a-cb573f557acc después de que cancelaste el anterior. Quiero que se procese lo antes posible.
Y este es el intento inicial realizado el 1 de julio f85ff7c0-a1e9-409a-a4de-931ceeed6b76
El siguiente paso es presentar una devolución de cargo por los más de 1000 euros que deposité durante la semana pasada.
Querido tacoracco
Lamentablemente, la transacción se canceló por motivos técnicos. Le pedimos amablemente realizar una nueva solicitud.
Atentamente
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