El jugador de Renania-Palatinado solicitó un retiro menos de dos semanas antes de presentar esta queja. El pago aún no ha sido procesado. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.
volcán vegas
depositó en el casino vulkanvegas.com y terminó la apuesta. Se han cumplido las condiciones de venta y se ha cumplido todo lo previsto en los términos y condiciones. El soporte del sitio web me desanima y siempre busca otras excusas. Puede demorar hasta 5 días hábiles, luego ya ha recibido un pago, solo espere hasta que su banco tenga la culpa. Entonces, en general, ningún éxito a través del soporte. Se remitió a otro departamento del que no he recibido respuesta hasta la fecha. Es la primera vez que el sitio web me hace esperar tanto y el soporte no ayuda. Es una pena, porque las ofertas de bonos y otras ventajas tampoco ayudan.
Estimado NicoB
¿Puede especificar el ID de la transacción en disputa, ya que no vemos ninguna solicitud de retiro activa o pendiente?
¡Gracias de antemano!
Atentamente
Después de que se le preguntó nuevamente esta mañana cuándo se enviaría el dinero o cuándo se procesaría la solicitud, se transfirió. caso cerrado.
Estupendas noticias, NicoB. Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
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