El jugador de Brasil solicitó un retiro menos de dos semanas antes de presentar esta queja. El pago aún no ha sido procesado. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.
Buen día, tengo mi efectivo en proceso desde el 04/11, me comunico con los encargados, no saben cómo solucionarlo y solo dicen que espere, pero no hay fecha límite para que espere. Mi cuenta ya ha sido verificada y ya he recibido un retiro. No es el primero.
Hola a todos,
Según nuestros registros, el perfil del jugador está completamente verificado, todos los pagos están completos.
Atentamente
Está tramitando desde el 04/11, no he recibido ningún importe. 
Cancelaron mi retiro hoy, los asistentes no te tratan bien. Ahora faltan 2 semanas más para querer recibir algo. Muy injusto
Después de 13 días pagaron, nunca esperé tanto para recibir
Más al menos paga. Tiene un punto a favor. Espero que no sea siempre así.
Perdí 350 reales, porque cancelaron mi retiro y cuando fui a solicitarlo, me quitaron 350 reales
De todos modos.
Estimado Monyke8,
Me alegra saber que recibiste tu retiro. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.
Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Saludos,
Cristina
Casino.Gurú
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