El jugador de Brasil solicitó un retiro menos de dos semanas antes de presentar esta queja. Su dinero aún no ha sido recibido. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
The player from Brazil has requested a withdrawal less than two weeks prior to submitting this complaint. Their money hasn’t been received yet. The complaint was rejected because the player didn't respond to our messages and questions.
El jugador de Brasil solicitó un retiro menos de dos semanas antes de presentar esta queja. Su dinero aún no ha sido recibido. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
mi retiro está atascado y no liberan mi cheque kyc, hasta que se acepte este cheque, ¡no puedo hacer ningún retiro!
my Withdrawal is stuck and they don't release my kyc check, until this check is accepted I can't make any withdrawals!
meu Saque está preso e eles não liberam a minha verificação kyc, enquanto essa verificação não for aceita eu não consigo realizar nenhum saque!
No puedo verificar la cuenta, ya envié los documentos, solicité vía chat y nada. No sueltan. Este mensaje solo parece esperar la aprobación.
I can't verify the account, I already sent the documents, requested via chat and nothing. They don't release. This message only appears to wait for approval.
Eu não consigo a verificação da conta, já enviei os documentos, solicitei pelo chat e nada. Eles não liberam. Só fica aparece do essa mensagem para aguardar a aprovação.
Dear crisifayoyin,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Lamentablemente, nos vemos obligados a cerrar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
Unfortunately, we’re forced to close this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
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