El jugador está experimentando un problema no especificado con Vulkan Vegas Casino. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.
Buenas noches, escribí una carta completa, fui a la pantalla y encontré la correspondencia con el operador, y todo desapareció, el casino engañó, todo fue honesto de mi parte, hubo verificación, hubo un documento que no confirmó la fuente de ingresos. , mi certificado de ingresos no cabía .. Le pregunté a la operadora sobre eso, ella lo ignoró, le escribí sobre eso, no la insulté, no la insulté, pero le puse una mala nota a su trabajo. , entré a hacer un depósito, y ya en el bloque, otro operador seguía sin aclarar.. el animo es cero..
Good night, I wrote a whole letter, went to screen and find the correspondence with the operator, and everything was gone, the casino deceived, everything was honest on my part, there was verification, there was one document not confirmed the source of income, my income certificate did not fit .. I I asked the operator about it, she ignored it, I wrote to her about it, I didn’t insult her, I didn’t insult her, but I put a bad mark on her work, I went in to make a deposit, and already in the block, another operator was still without clarification .. the mood is zero ..
Доброй ночи, писал целое письмо, пошел скринить , и найти переписку с оператором, и все пропало, казино обмануло , с моей стороны всё честно, была верификация, там был один документ не потвержден источник дохода, не подошла моя справка о доходах.. я об этом спросил у оператора, она проигнорила , я ей написал об этом не хамил не оскорблял, но поставил плохую оценку её работы, зашёл чтобы сделать депозит , а уже в блоке , другой оператор всё без уточнения.. настроение ноль..
Estimado Dimas26.02,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho escuchar acerca de su problema con Vulkan Vegas Casino. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. Por favor, ¿podría elaborar? Estaré esperando su respuesta pacientemente.
Saludos,
Mella
Dear Dimas26.02,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m really sorry to hear about your issue with Vulkan Vegas Casino. I’m afraid, I will need more information regarding your problem. Please could you elaborate? I will be waiting for your reply patiently.
Best regards,
Nick
Buenas tardes, puedo describir completamente lo que necesita exactamente, la situación es la siguiente, vi un anuncio que anunciaba el casino vulkanbVegas, dan un bono por confirmar el correo, 50 giros en un juego similar a los libros, gané 1020 UAH allí para conseguirlos para mí, el operador dijo de acuerdo con las condiciones que necesito para recuperar la apuesta, pregunté qué juegos me dijeron y probé suerte, como resultado, tenía 16 UAH en mi cuenta, aquí una vez y 800 UAH y están en un saldo real, fui al perfil, comencé a pasar la verificación, cargué documentos, le escribí al operador que escribió, esperó y le dijo que retirara el dinero, necesito hacer un depósito de al menos 50 UAH, en el mismo dia cerca de la media noche entré y vi que los documentos estaban confirmados a excepción de la fuente de ingreso, y luego de hablar con la operadora le aclare la duda de si afectaría una línea en la conclusión, ella me ignoro, le di ella una mala calificación por ayuda, y después de esa prohibición ...
Good afternoon, I can fully describe what exactly you need, the situation is this, I saw an advertisement advertising vulkanbVegas casino, they give a bonus for confirming mail, 50 spins in a game similar to books, I won 1020 UAH there to get them for me, the operator said according to the conditions I need to win back the wager, I asked what games they told me, and I tried my luck, as a result, I had 16 UAH on my account, here once and 800 UAH and they are on a real balance, I went to the profile, started to pass verification, uploaded documents, wrote to the operator he wrote, wait, and said to withdraw the money, I need to make a deposit of at least 50 UAH, on the same day around midnight, I went in and saw that the documents were confirmed except for the source of income, and after talking with the operator, I clarified the question whether it would affect a line on the conclusion, she ignored me, I gave her a bad rating for help, and after that ban ...
Добрый день, что именно Вам нужно, могу описать полностью, ситуация такая, увидел рекламу рекламу vulkanbVegas casino , дают бонус за подтверждение почты, 50 спинов в игру похожая на книжки, я там выиграл 1020 грн, чтобы их получить мне оператор, сказал по условиям вейджера нужно отиграть, я спросил какие игры мне сказали , и я попробовал удачу в итоге у меня на счету было 16 грн, тут раз и 800 грн и они на реальном балансе, я зашёл в профиль, начал проходить верификацию, загрузил документы, написал оператору он, написал ждите, и сказал чтобы вывести деньги, мне нужно сделать депозит хотя бы от 50 грн, в тот же день около полуночи , я зашёл увидел что документы потверждены кроме источника дохода, и после общения с оператором , я уточнял вопрос повлияет ли та строчка на вывод, она меня проинорила, я ей поставил плохую оценку помощи, и после этого бан...
Hola Dimas26.02,
Es bastante común que la cuenta del jugador esté deshabilitada hasta que finalice el proceso de verificación. ¿Especificaron por qué se disminuyó la fuente de ingresos? ¿Les enviaste uno nuevo desde que te bloquearon?
Hello Dimas26.02,
It is quite common that the player's account is disabled until the verification process is finished. Did they specify why was the source of income declined? Did you send them a new one since you got blocked?
Dear Dimas26.02,
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