El jugador tiene problemas para retirarse debido a un problema técnico. La denuncia fue rechazada ya que el jugador dejó de responder.
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Vulkan Vegas Casino - El jugador lucha por retirarse.
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Importe: 100 €
Vulkan Vegas Casino
Índice seguridad:Muy altoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.8
Vulkan Vegas Casino has a Safety Index of 9,8, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
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hace 2 años
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El pasado viernes 8 de abril de 2022 hice una solicitud para retirar 100 euros. Esperé una semana entera y al final mi solicitud fue rechazada por un problema técnico. Cuando envío una nueva solicitud, dice que está incompleta.
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Público
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hace 2 años
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Hola pashatanaamfet,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Vulkan Vegas Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Es esta su primera solicitud de retiro en el casino? ¿Su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo? ¿Utilizó algún bono para acumular sus ganancias actuales? ¿Se comunicó con el casino con este problema y, en caso afirmativo, cuál fue su respuesta?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
Editado por un administrador de Casino Guru
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Público
Público
hace 2 años
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Hice dos solicitudes más. Mi cuenta ha sido confirmada desde el 08.04. Usé un bono después de que lo volqué y mi dinero fue al saldo real que deposité para poder retirarlo. Cuando me comunico con uno del equipo, la respuesta es que tengo que esperar más.
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Público
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hace 2 años
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Estimado pashatanaamfet
Según nuestros registros, el retiro se completó el 17/04/2022 08:55:02 (UTC)
¿Puede confirmar que se recibió el dinero?
¡Gracias de antemano!
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Público
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hace 2 años
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Estimado pashatanaamfet,
Por favor, manténganos informados sobre el retiro y avísenos cuando llegue.
Saludos,
Mella
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