El jugador de Alemania está criticando la política de licencias y retiros del casino. Desafortunadamente, el jugador perdió sus ganancias antes de que pudiéramos ayudarlo, por lo tanto, nos vimos obligados a rechazar esta queja.
The player from Germany is criticizing the casino's license and withdrawal policy. Unfortunately, the player lost his winnings before we could help, therefore, we were forced to reject this complaint.
El jugador de Alemania está criticando la política de licencias y retiros del casino. Desafortunadamente, el jugador perdió sus ganancias antes de que pudiéramos ayudarlo, por lo tanto, nos vimos obligados a rechazar esta queja.
No sabía que Vulkan Vegas no tiene una licencia alemana válida según el tratado estatal de juegos de azar GlüStV en los países de habla alemana.
Me enfermé gravemente a causa de este casino y todavía estoy recibiendo tratamiento hasta el día de hoy. Después de ganar € 40000, mis solicitudes de retiro se cancelaron sin motivo. Además, el monto del pago no se deduce de la cuenta del jugador, por lo que el jugador es engañado y pierde la pista. Este casino solo tiene fines de lucro ya que la licencia que posee es otorgada por la empresa matriz de Brivio Limited Invicta Network. He estado tratando de recuperar mis apuestas durante semanas. Vulkan Vegas también me informó que ningún jugador de Alemania podía registrarse todavía. Es mentira, porque pude volver a registrarme con un nombre equivocado. No puedo recomendar este casino a nadie, ya que ofrece apuestas ilegales en Alemania. Con saludos amistosos
I didn't know that Vulkan Vegas does not have a valid German license under the GlüStV state gambling treaty in German-speaking countries.
I became very ill from this casino and am still receiving treatment to this day. After I won €40000, my withdrawal requests kept getting canceled with no reason. Also, the payout amount is not deducted from the player account so that the player is misled and loses track. This casino is for profit only as the license they hold is granted by the parent company of Brivio Limited Invicta Network. I've been trying to get my stakes back for weeks now. I was also informed by Vulkan Vegas that no player from Germany could register yet. It's a lie, because I was able to re-register with a wrong name. I cannot recommend this casino to anyone as it offers illegal gambling in Germany. With friendly greetings
Ich wußte nicht das Vulkan Vegas sich im deutschsprachigen Raum keine gültige deutsche Lizenz nach dem Glückspielstaatsvertrag GlüStV verfügt.
Ich bin durch dieses Casino sehr krank geworden und bin noch heute in Behandlung. Nachdem ich 40000 € gewonnen habe wurden meine Auszahlungsanträge ständig stoniert ohne Begründung. Auch wird der Auszahlungsbetrag nicht vom Spielerkonto abgeschrieben so das der Spieler in die Irre geführt wird und den Überblick verliert. Dieses Casino ist nur Profitgierig, denn die Lizenz die Sie haben ist durch der Muttergesellschaft von Brivio Limited Invicta Network mit eingeschränkter Haftung. Ich Versuche nun schon seid Wochen meine Spieleinsätze zurück zu fordern. Auch teilte man mir von Seiten Vulkan Vegas mit das kein Spieler aus Deutschland sich noch registrieren könne. Ist gelogen, denn ich konnte mich mit einem falschen Namen neu registrieren. Ich kann dieses Casino niemanden weiter empfehlen da es illegal Glückspiel anbietet in Deutschland . Mit freundlichen Gruß
Estimado 61sylvchen,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema.
Desafortunadamente, en Casino.Guru no nos ocupamos de las quejas relacionadas con las normas y políticas de licencias. Entiendo tu punto, pero, lamentablemente, no estamos en condiciones de ayudarte. Somos una base de datos independiente de casinos en línea que actúa como mediador para resolver las disputas de los jugadores. No tenemos autoridad para hacer cumplir la legalidad de las reglas.
Si no está satisfecho con la licencia del casino, solo puedo recomendarle que investigue mejor la próxima vez y juegue solo en los casinos autorizados por el Tratado interestatal sobre juegos de azar. Tenga en cuenta que, además de las apuestas deportivas, los juegos de tragamonedas virtuales, el póquer en línea y, aunque limitados, los juegos de casino en línea ahora son licenciables en Alemania. Actualmente, 33 operadores de apuestas deportivas con licencia están activos en el mercado alemán y están pendientes otros procedimientos de concesión de licencias. Si no me equivoco, el primer y único licenciatario para operar máquinas tragamonedas en línea es Mernov Betriebsgesellschaft mbH. Desafortunadamente, es la única compañía por ahora.
Así que sugeriría que nos centremos en el tema de la retirada. ¿Entiendo correctamente que tiene fondos en su cuenta que está luchando por retirar?
A la espera de saber de ti.
Saludos,
Cristina
Dear 61sylvchen,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem.
Unfortunately, we at Casino.Guru don’t deal with complaints related to licensing regulations and policies. I understand your point, but, sadly, we’re not in a position to help you. We are an independent online casino database that acts as a mediator in resolving players’ disputes. We have no authority to enforce the legality of rules.
If you are dissatisfied with the casino's license I can only recommend you to do better research next time and play only in the casinos licensed by The Interstate Treaty on Gambling. Please note, that in addition to sports betting, virtual slot games, online poker, and – albeit limited – online casino games are thus now licensable in Germany. Currently, 33 licensed sports betting operators are active on the German market, and further licensing procedures are pending. If I'm not mistaken, the first, and only, licensee for the operation of online slot machines is Mernov Betriebsgesellschaft mbH. Unfortunately, it is the only company for now.
So I would suggest that we focus on the withdrawal issue. Do I understand correctly that you have funds in your account that you are struggling to withdraw?
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Kristina
Quiero que me devuelvan todo mi depósito.
También solicito todos los recibos de depósito y retiro de mi cuenta de jugador. No voy a renunciar. Usted es responsable de la licencia de juego en Alemania y no yo, por lo que ha violado el tratado de juego estatal GlüStV y tengo derecho a todas mis apuestas. Tienes los datos de mi cuenta. Y espero el pago en los próximos días. 30000,-€. Anuncian el mejor casino alemán y no tienen una licencia válida para esto bajo el tratado de juego estatal GlüStV en Alemania.
Con saludos amistosos
Sylvia de la triple tribu
I want my entire deposit back.
I also request all deposit and withdrawal receipts from my player account. I will not give up. You are responsible for the license for gambling in Germany and not me, so you have violated the GlüStV state gambling treaty and I have a right to all of my stakes. You have my account details. And I expect the payment in the next few days. 30000,-€. They advertise the best German casino and do not have a valid license for this under the GlüStV state gambling treaty in Germany.
With friendly greetings
Triple tribe Sylvia
Ich möchte meine gesamten Einzahlungsbeträge zurück.
Auch fordere ich sämtliche Ein- und Auszahlungsbelege von meinem Spielerkonto. Ich werde nicht aufgeben. Sie sind verantwortlich für die Lizenz für Glückspiel in Deutschland und nicht ich und damit haben Sie gegen den Glückspielstaatsvertrag GlüStV verstoßen und ich habe ein Recht auf meine gesamten Spieleinsätze. Meine Kontodaten haben Sie. Und ich erwarte die Auszahlung in den nächsten Tagen. 30000,-€. Sie werben mit dem besten deutschen Casino und haben hierfür keine gültige Lizenz nach dem Glückspielstaatsvertrag GlüStV in Deutschland.
Mit freundlichen Gruß
Dreier-Stamm Sylvia
No es el trabajo del jugador solicitar una licencia para apostar en Alemania, sino usted como casino. También es su deber actuar según su mejor conciencia y no actuar de manera dudosa y codiciosa. Creí que actuabas legalmente y no jugabas ilegalmente en Alemania. Porque cuando te registras, no le dices al jugador y, por cierto, no hay nada en sus términos y condiciones. Y me registré con ellos antes del 01/07/2021.
Haré todo lo posible para recuperar mi dinero.
Atentamente
It is not the player's job to apply for a license to gamble in Germany, but you as the casino. It is also your duty to act to the best of your conscience and not to act in a dubious and greedy manner. I believed that you act legally and not gamble illegally in Germany. Because when you register, you don't tell the player and by the way, there's nothing in their terms and conditions. And I registered with them before 07/01/2021.
I will do everything to get my money back.
Kind regards
Es ist nicht die Aufgabe des Spielers eine Lizenz für Glückspiel in Deutschland zu beantragen sondern Sie als Casino. Es ist auch Ihre Pflicht nach besten Gewissen zu handeln und nicht unseriös und Profitgierig zu handeln. Ich habe geglaubt das Sie legal handeln und nicht illegal Glückspiel betreiben in Deutschland. Denn bei einer Registrierung teilen Sie das dem Spieler nicht mit und übrigens in ihren AGB steht nichts . Und ich habe mich vor dem 01.7.2021 bei ihnen registriert.
Ich werde alles tun um mein Geld zurück zu fordern.
Mit freundlichen Grüßen
Gracias por su respuesta, 61sylvchen. Por favor, comprenda que Casino.guru es una base de datos de casino en línea independiente que actúa como mediador para resolver las disputas de los jugadores. No tenemos autoridad para hacer cumplir la legalidad de las reglas.
Además, si perdió sus depósitos voluntariamente durante el juego normal, no creemos que tenga derecho a ningún reembolso.
Por lo tanto, me gustaría saber si actualmente hay fondos en su cuenta de casino que está tratando de retirar. Gracias.
Thank you for your reply, 61sylvchen. Please understand that Casino.guru is an independent online casino database that acts as a mediator in resolving players’ disputes. We have no authority to enforce the legality of rules.
Moreover, if you lost your deposits willingly during the regular gameplay, we don't think you are entitled to any refunds.
Therefore, I would like to know if there are currently any funds in your casino account that you are trying to withdraw. Thanks.
1. No perdí mis depósitos a propósito, sino a través de apuestas ilegales en Alemania.
2. Gané 40000 mientras el casino seguía cancelando las solicitudes de retiro sin ningún motivo. Y eso durante días.
3. Dado que está publicitando ilegalmente a Alemania como el mejor casino alemán en Internet, aunque sabe muy bien que no tiene una licencia de concesión para Alemania, esto es punible y viola el tratado de juego estatal GlüStV y tengo derecho a exigir me devuelven los fondos y exijo que me los devuelvan.
4. No dejaré de dejar en claro en Internet que usted es un casino que vende juegos de azar ilegalmente en Alemania y gana dinero por avaricia y cuando se trata de pagar ganancias, detiene a los jugadores cancelando los pagos hasta el El jugador se da por vencido y luego vuelve a apostar sus ganancias y luego se vuelve adicto al juego porque ya no tiene el control y destruyes existencias y personas a través de tales maquinaciones, codicia por ganancias. Y sobre todo, mientes a tus jugadores. Porque no es por nada que tantos jugadores escriben sobre sus maquinaciones con pagos en Casino guru, Truspilot y muchos otros sitios de Internet. Y haré lo mismo hasta que me pagues mi dinero.
30000,- pérdidas del juego
40000,- ganancia que fue cancelada a propósito sin justificación.
Anunciaré en todas partes que Vulkan Vegas ofrece apuestas ilegales en Alemania, cancela los pagos a sus jugadores por cualquier motivo, los jugadores con excusas fabricadas no pagan las ganancias. etcétera etcétera.
Que tengas un lindo día
Atentamente
Sylvia de la triple tribu
1. I didn't lose my deposits on purpose, but through illegal gambling in Germany.
2. I won 40000 while the withdrawal requests kept getting canceled by the casino without any reason. And that for days.
3. Since you are illegally advertising Germany as the best German casino on the Internet, although you know very well that you do not have a concession license for Germany, this is punishable and violates the GlüStV state gambling treaty and I have the right to demand the funds back and I demand them return.
4. I will not stop making it clear on the Internet that you are a casino that illegally sells gambling in Germany and makes money out of greed for profit and when it comes to paying out winnings, you stall the players by canceling the payouts until the player gives up and then gambles away his winnings again and then becomes addicted to gambling because he no longer has control and you destroy existences and people through such machinations, greed for profit. And above all, you lie to your players. Because it is not for nothing that so many players write about their machinations with payouts at Casino guru, Truspilot, and many other Internet sites. And I'll do the same until you pay me my money.
30000,- game losses
40000,- profit that was canceled on purpose without justification.
I will announce everywhere that Vulkan Vegas offers illegal gambling in Germany, cancels their players with any reason the payouts, the players with fabricated excuses does not pay out the winnings. etc.etc.
Have a nice day
Kind regards
Triple tribe Sylvia
1. Ich habe meine Einzahlungen nicht mit Absicht verloren, sondern durch das illegal Glückspiel anbieten in Deutschland.
2. Habe ich 40000,- gewonnen wo die Auszahlungsanträge ständig von Seiten des Casinos ohne Begründung storniert wurden. Und das über Tage.
3. Da Sie illegal im Internet für Deutschland sich als bestes deutsches Casino werben obwohl Sie genau wissen das Sie für Deutschland keine Konzession Lizenz besitzen ist dies strafbar und verstößt gegen den Glückspielstaatsvertrag GlüStV und ich habe das Recht die Gelder zurück zu fordern und die fordere ich zurück.
4. Ich werde nicht aufhören im Internet klar zustellen, das Sie ein Casino sind das illegal Glückspiel in Deutschland verkauft und sich an denen bereichert aus Profitgier und wenn es um Auszahlungen von Gewinnen geht, Sie die Spieler hinhalten durch Stornierungen der Auszahlungen bis der Spieler aufgibt und seinen Gewinn wieder verspielt und dadurch dann Spielsüchtig wird weil er keine Kontrolle mehr hat und Sie zerstören durch solche Machenschaften, Profitgier Existenzen, Menschen. Und vor allem Sie belügen Ihre Spieler. Denn nicht umsonst schreiben soviele Spieler über Ihre Machenschaften bei Auszahlungen bei Casino guru, Truspilot, und vielen anderen Internet-Seiten. Und ich werde das selbe machen bis Sie mir mein Geld auszahlen.
30000,- Spiel Verluste
40000,- Gewinn den Sie mit Absicht ständig storniert wurde ohne Begründung.
Ich werde überall bekannt geben , das Vulkan Vegas illegal Glückspiel in Deutschland anbietet, Ihre Spieler mit irgendwelche Gründe die Auszahlungen storniert, die Spieler mit fingierten Ausreden die Gewinne nicht auszahlt. usw.usw.
Einen schönen Tag Ihnen noch
Mit freundlichen Grüßen
Dreier-Stamm Sylvia
Perdí todo después de las muchas cancelaciones. 40.000 € de beneficio. Además de todas las apuestas 30000,-€
Los juegos de azar están sujetos a reglas estrictas en Alemania. El Tratado estatal sobre juegos de azar estipuló que ofrecer juegos de azar en Internet es fundamentalmente ilegal (Sección 4 Párrafo 1 Frase 2, Párrafo 4 versión anterior). Una regulación especial solo se aplicó a Schleswig-Holstein. Antes del 1 de julio de 2021, los juegos de azar en Internet estaban completamente prohibidos, incluso con una licencia de Cyrasau. Y el jugador debería haber estado protegido al negarse a registrarse en su casino.
El 1 de julio de 2021 entró en vigor una nueva versión del Tratado Estatal sobre el Juego. Sobre esta base, los casinos en línea pueden solicitar una licencia oficial. Según las autoridades responsables, ningún casino tenía tal licencia en agosto de 2022; por lo tanto, las ofertas de la gran mayoría de los casinos en línea siguen siendo ilegales. No importa que los casinos en línea tuvieran una licencia de Malta o Curaçao.
Muchas personas han perdido mucho dinero en el casino en línea y, por lo tanto, a menudo ponen en peligro su existencia económica. El estado cuyo trabajo es proteger a sus ciudadanos de actividades ilegales.
Los contratos por artículos o servicios prohibidos son nulos según § 134 BGB. En consecuencia, el contrato entre el casino y el jugador es ineficaz, y el jugador tiene derecho a reclamar el dinero perdido del casino en línea. A saber, las pérdidas de los últimos 10 años.
Por lo tanto, no se debe permitir la participación de jugadores alemanes. Y con eso, Vulkan Vegas actuó con negligencia grave en su casino en línea. Debido a la codicia y la codicia, los operadores eran más importantes que el cumplimiento de la ley alemana aplicable. Este hecho habla de la acción intencional del casino en línea. De acuerdo con la ley alemana, el jugador no habría podido registrarse en primer lugar sin una licencia válida para juegos de azar de acuerdo con el Tratado estatal sobre juegos de azar GlutStV y, en caso de grandes pérdidas, el casino está obligado a proteger al jugador de sí mismo. .
Los juegos de azar en Internet eran, y siguen siendo, ilegales en Alemania sin licencias válidas según el tratado estatal de juegos de azar GlüStV. Numerosos casinos en línea han ignorado esta prohibición. Miles de jugadores ya han presentado una demanda y exigen la devolución del dinero del casino en línea, es decir, las pérdidas de los últimos 10 años. Y los tribunales están de acuerdo con ellos: los tribunales condenan regularmente a los casinos en línea al reembolso, más del 90% de los juicios son positivos. Recién en mayo de 2022, el Tribunal Regional Superior (OLG) de Fráncfort condenó a un casino al reembolso en una decisión sin precedentes. El Tagesschau y el periódico Bild también informaron sobre esto.
De acuerdo con la Sección 134 del Código Civil alemán (BGB), una transacción legal que viola una prohibición legal es nula. Eso significa devolución de dinero. Y exijo eso de vuelta.
Informaré negativamente contra su casino en Internet en todos los sitios de Internet disponibles para mí hasta que me devuelva el dinero.
Has arruinado mi vida debido a la codicia de ganancias sin licencias válidas para Alemania y el jugador no sabe que estás apostando ilegalmente, porque todos los jugadores pueden registrarse y creer que estás comerciando legalmente. Tal como creí cuando me registré que eres un casino legítimo.
devolver mi dinero incluso estaría dispuesto a dar una obligación de confidencialidad para Internet.
Piensa en el daño económico que te estás causando con tus propias acciones en este asunto.
Porque hay suficientes otras personas aquí en Internet que se sienten engañadas por su casino.
Y no me rendiré ni dejaré de hacer nada para dañar su casino si no devuelvo el dinero de mi cuenta de jugador más la ganancia de 40000€.
O me haces una oferta que es adecuada debido a tu codicia de ganancias.
Conoces mis datos de contacto Kristina.
Me mantengo
Atentamente
Sylvia de la triple tribu
I lost everything after the many cancellations. €40,000 profit. As well as all stakes 30000,-€
Gambling is subject to strict rules in Germany. The State Treaty on Gambling stipulated that offering games of chance on the Internet is fundamentally illegal (Section 4 Paragraph 1 Sentence 2, Paragraph 4 old version). A special regulation only applied to Schleswig-Holstein. Before July 1st, 2021, gambling on the Internet was completely forbidden, even with a license from Cyrasau. And the player should have been protected by refusing to register with your casino.
On July 1, 2021, a new version of the State Treaty on Gaming came into force. On this basis, online casinos can apply for an official license. According to the responsible authorities, no casino had such a license in August 2022 - the offers of the vast majority of online casinos are therefore still illegal. It does not matter that the online casinos had a license from Malta or Curaçao.
Many people have lost a lot of money in the online casino and thus often endangered their economic existence. The state whose job it is to protect its citizens from illegal activities.
Contracts for prohibited items or services are void according to § 134 BGB. Accordingly, the contract between the casino and the player is ineffective - and the player is entitled to claim the lost money back from the online casino. Namely the losses of the last 10 years.
German players must therefore not be allowed to participate. And with that, Vulkan Vegas acted with gross negligence in your online casino. Because of greed for profit and greed, the operators were more important than compliance with applicable German law. This fact speaks for the intentional action of the online casino. According to German law, the player would not have been able to register in the first place without a valid license for gambling according to the GlutStV State Treaty on Gambling and in the event of high losses, the casino is obliged to protect the player from himself.
Gambling on the Internet was - and still is - illegal in Germany without valid licenses according to the GlüStV state gambling treaty. Numerous online casinos have ignored this ban. Thousands of players have already filed a lawsuit and are demanding money back from the online casino - namely the losses of the last 10 years. And the courts agree with them: Courts regularly condemn online casinos to repayment, more than 90% of the judgments are positive. It was only in May 2022 that the Higher Regional Court (OLG) Frankfurt sentenced a casino to repayment in a groundbreaking decision. The Tagesschau and the Bild newspaper also reported on this.
According to Section 134 of the German Civil Code (BGB), a legal transaction that violates a statutory prohibition is void. That means money back. And I demand that back.
I will report negatively against your casino on the internet on all internet sites available to me until you pay me my money back.
You have ruined my life because of greed for profit without valid licenses for Germany and the player does not know that you are gambling illegally, because every player can register and believe that you are trading legally. Just as I believed when I registered that you are a legit casino.
pay my money back I would even be willing to give a non-disclosure obligation for the Internet.
Think of the economic damage you are causing yourself by your own actions in this matter.
Because there are enough other people here on the Internet who feel cheated by your casino.
And I will not give up nor stop doing anything to harm your casino if I don't return my money from my player account plus the winning of 40000€.
Or you make me an offer which is proper because of your greed for profit.
You know my contact details Kristina.
I remain
Kind regards
Triple tribe Sylvia
Ich habe alles verloren nach den vielen Stornierungen. 40000,-€ Gewinn . Sowie alle Spieleinsätze 30000,-€
Glücksspiel unterliegt in Deutschland strengen Regeln. So bestimmte der Glücksspielstaatsvertrag, dass das Anbieten von Glücksspiel im Internet grundsätzlich illegal ist (§ 4 Abs. 1 S. 2, Abs. 4 a.F.). Lediglich für Schleswig-Holstein galt eine Sonderregelung. Vor dem 01.07.2021 war Glückspiel im Internet komplett verboten auch mit einer Lizenz aus Cyrasau. Und der Spieler hätte geschützt werden müssen durch verweigern einer Registrierung bei Ihrem Casino.
Am 1. Juli 2021 trat eine neue Fassung des Glücksspielstaatsvertrages in Kraft. Auf dieser Grundlage können sich Online Casinos um eine offizielle Lizenz bewerben. Nach Angaben der zuständigen Behörden hat im August 2022 aber noch kein Casino über eine solche Lizenz verfügt - die Angebote der allermeisten Online Casinos sind also nach wie vor illegal. Dabei spielt es auch keine Rolle, dass die Online Casinos eine Lizenz aus Malta oder Curaçao hatten.
Viele Menschen haben im Online Casino viel Geld verloren und so oftmals ihre wirtschaftliche Existenz gefährdet. Der Staat, dessen Aufgabe es ist seine Bürger vor illegale Machenschaften zu schützen.
Verträge über verbotene Sachen oder Dienstleistungen sind nach § 134 BGB nichtig. Entsprechend ist der Vertrag zwischen Casino und Spieler unwirksam - und Spieler hat Anspruch vom Online Casino das verlorene Geld zurück zufordern. Und zwar die Verluste der letzten 10 Jahre.
Deutschen Spielern darf somit nicht die Teilnahme gestattet werden. Und damit hat Vulkan Vegas Ihr Onlinecasino grob fahrlässig gehandelt. Wegen Profitgier und Raffgier ist den Betreibern wichtiger gewesen als die Einhaltung geltenden deutschen Rechts. Diese Tatsache spricht für das vorsätzliche Handeln des Onlinecasinos. Nach deutschem Recht hätte der Spieler sich erst gar nicht registrieren können ohne eine gültige Lizenz für Glückspiel nach GlütStV Glückspielstaatsvertrag und bei hohen Verlusten ist das Casino verpflichtet das Spieler vor sich selbst geschützt werden müssen.
Glücksspiel im Internet war - und ist immer noch - in Deutschland illegal ohne gültiger Lizenzen nach dem Glückspielstaatsvertrag GlüStV . Zahlreiche Online Casinos haben dieses Verbot ignoriert. Schon tausende Spieler haben deshalb Klage eingereicht und fordern vom Online Casino Geld zurück - und zwar die Verluste der letzten 10 Jahre. Und die Gerichte geben ihnen Recht: Regelmäßig verurteilen Gerichte Online Casinos zur Rückzahlung, mehr als 90% der Urteile sind positiv. Erst im Mai 2022 hat das Oberlandesgericht (OLG) Frankfurt in einer bahnbrechenden Entscheidung ein Casino zur Rückzahlung verurteilt. Hierüber berichteten auch die Tagesschau und die Bild-Zeitung.
Nach § 134 des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) ist ein Rechtsgeschäft, das gegen ein gesetzliches Verbot verstößt, nichtig. Das bedeuten: Geld zurück. Und das fordere ich zurück.
Ich werde solange gegen ihr Casino negativ im Internet auf allen mir zu Verfügung stehenden Internet Seiten berichten bis Sie mir mein Geld zurück zahlen.
Sie haben mein Leben zerstört wegen Profitgier ohne gültiger Lizenzen für Deutschland und der Spieler weiß es nicht das Sie illegal Glückspiel betreiben, da jeder Spieler sich registrieren kann und damit glaubt das Sie legal handeln. So wie ich auch glaubte bei meiner Registrierung das Sie ein legales Casino sind.
Zahlen Sie mein Geld zurück. Ich wäre sogar bereit eine Verschwiegenheitsverpflichtung für das Internet ab zugeben.
Denken Sie an den wirtschaftlichen Schaden den Sie sich selbst zufügen durch Ihr eigenes Handeln in dieser Angelegenheit.
Denn es gibt genügend andere Personen hier im Internet die sich betrogen fühlen durch Ihr Casino.
Und ich werde nicht aufgeben geschweige aufhören alles zu tun um Ihren Casino zu Schaden bei nicht der Rückzahlung meines Geldes von meinem Spielerkonto plus den Gewinn von 40000,-€.
Oder Sie machen mir ein Angebot was ordnungsgemäß ist wegen Ihrer Profitgier.
Meine Kontaktdaten sind Ihnen bekannt Kristina.
Ich verbleibe
mit freundlichen Grüßen
Dreier-Stamm Sylvia
Lamentablemente, ya que ha jugado/perdido sus ganancias, me temo que no hay mucho que podamos hacer por usted. El jugador es el único responsable de su cuenta, saldo activo y todas las apuestas que se realicen. Entiendo que esto nunca hubiera sucedido si pudiera retirarse en el primer intento, pero en este momento, no podemos pedirle al casino que le reembolse sus ganancias perdidas, ni reembolsar depósitos que usted haya jugado voluntariamente. Realmente nos gustaría ayudar, pero es imposible esta vez.
Desafortunadamente, después de recopilar toda la información necesaria, nos vemos obligados a rechazar esta queja. Lo sentimos, no pudimos ayudarlo con este, pero no dude en comunicarse con nosotros en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino, haremos todo lo posible para ayudarlo.
Sadly, since you have played/lost your winnings, I’m afraid, there is not much we can do for you. The player is the only one responsible for their account, active balance, and all the bets taking place. I understand that this would have never happened if you could withdraw on the first attempt but at this point, we cannot ask the casino to refund your lost winnings, nor refund deposits that have been played by you voluntarily. We would really like to help, but it is impossible this time.
Unfortunately, after gathering all the necessary information we are forced to reject this complaint. Sorry we were not able to help you with this one, but please, do not hesitate to contact us in the future, if you run into any issues with this or any other casino and we will try our best to help.
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