El jugador de Alemania está luchando para verificar su dirección de correo electrónico porque no ha recibido un correo electrónico con el enlace. El jugador dejó de responder.
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Vulkan Vegas Casino - El jugador no puede verificar su dirección de correo electrónico.
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Importe: 1.100 €
Vulkan Vegas Casino
Índice seguridad:Muy altoÍndice de seguridad
Los casinos que tienen un índice de seguridad muy alto cuentan con cientos de miles de jugadores y tienen muy pocas quejas o incluso ninguna. Consideramos que jugar en un casino con un índice de seguridad muy alto es del todo seguro, ya que han demostrado sobradamente que tratan a sus jugadores con imparcialidad.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 3 años
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Público
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hace 3 años
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¡Hola! He recaudado o ganado 100 € y rápidamente 1100 €. El chat en vivo no responde e intenté varias veces durante horas recibir el correo electrónico para la verificación, el éxito comenzó. Estoy muy decepcionado y agradecería sus comentarios.
Muchos saludos
Martín
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Público
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hace 3 años
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Querido Martin,
Gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu mala experiencia.
Lo probé yo mismo y no encontré problemas similares a los tuyos. Está funcionando y verifiqué correctamente mi dirección de correo electrónico. ¿Está seguro de que proporcionó la dirección de correo electrónico correcta? ¿Revisó su carpeta de correo no deseado o promocional?
Además, me gustaría enfatizar que puede enviarse a sí mismo un nuevo enlace de verificación a través de su cuenta, por lo que también puede probar esta opción y, por favor, avíseme si esto funcionó:
Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Kristina
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Público
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hace 3 años
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¡Tengo esto varias veces! probé y también revisó los correos no deseados. Ahora intenté enviar una nueva dirección de correo electrónico a través de su soporte, pero tampoco hubo respuesta aquí. Mi dirección de correo electrónico también era correcta. Saludos
Editado
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Público
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hace 3 años
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Muchas gracias Martín por tu respuesta. Ahora transferiré su queja a mi colega Viliam, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que pronto se resuelva su problema satisfactoriamente.
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Público
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hace 3 años
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Hola Martin,
Revisé su queja y haré todo lo posible para ayudarlo. Me gustaría invitar al Vulkan Vegas Casino a esta conversación. ¿Puede especificar cuál es el problema con la verificación del jugador y por qué no recibió el correo electrónico de verificación?
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Público
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hace 3 años
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Hola Martin, equipo de CasinoGuru,
Haré todo lo posible para ayudarlo, pero desafortunadamente no puedo encontrar su cuenta de juego.
¿Ha cambiado su correo electrónico en VulkanVegas?
Saludos cordiales,
Alejandro
Editado
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Público
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hace 3 años
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Querido Martin,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
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Público
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hace 3 años
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Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
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