El jugador de Alemania está luchando para verificar su dirección de correo electrónico porque no ha recibido un correo electrónico con el enlace. El jugador dejó de responder.
Traducción automática:
Vulkan Vegas Casino - El jugador no puede verificar su dirección de correo electrónico.
Traducción automática:
Importe: 1.100 €
Vulkan Vegas Casino
Índice seguridad:Muy altoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.8
Vulkan Vegas Casino has a Safety Index of 9,8, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 4 años
Traducción
Público
Público
hace 4 años
Traducción
¡Hola! He recaudado o ganado 100 € y rápidamente 1100 €. El chat en vivo no responde e intenté varias veces durante horas recibir el correo electrónico para la verificación, el éxito comenzó. Estoy muy decepcionado y agradecería sus comentarios.
Muchos saludos
Martín
Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción
Querido Martin,
Gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu mala experiencia.
Lo probé yo mismo y no encontré problemas similares a los tuyos. Está funcionando y verifiqué correctamente mi dirección de correo electrónico. ¿Está seguro de que proporcionó la dirección de correo electrónico correcta? ¿Revisó su carpeta de correo no deseado o promocional?
Además, me gustaría enfatizar que puede enviarse a sí mismo un nuevo enlace de verificación a través de su cuenta, por lo que también puede probar esta opción y, por favor, avíseme si esto funcionó:
Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Kristina
Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción
¡Tengo esto varias veces! probé y también revisó los correos no deseados. Ahora intenté enviar una nueva dirección de correo electrónico a través de su soporte, pero tampoco hubo respuesta aquí. Mi dirección de correo electrónico también era correcta. Saludos
Editado
Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción
Muchas gracias Martín por tu respuesta. Ahora transferiré su queja a mi colega Viliam, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que pronto se resuelva su problema satisfactoriamente.
Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción
Hola Martin,
Revisé su queja y haré todo lo posible para ayudarlo. Me gustaría invitar al Vulkan Vegas Casino a esta conversación. ¿Puede especificar cuál es el problema con la verificación del jugador y por qué no recibió el correo electrónico de verificación?
Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción
Hola Martin, equipo de CasinoGuru,
Haré todo lo posible para ayudarlo, pero desafortunadamente no puedo encontrar su cuenta de juego.
¿Ha cambiado su correo electrónico en VulkanVegas?
Saludos cordiales,
Alejandro
Editado
Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción
Querido Martin,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción
Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
Traducción automática:
