El jugador de Letonia se queja de transacciones no autorizadas en su cuenta bancaria. Después de un examen más detenido, terminamos rechazando esta queja porque no tenemos autoridad para hacer cumplir la legalidad de las reglas.
Alguien que tenga acceso a mi tarjeta de crédito y direcciones de correo electrónico. Para iniciar sesión y usar mi dirección de correo electrónico de datos y obtener mi tarjeta de crédito, para registrarse. Es muy fácil registrarme por correo electrónico y obtener pagos con tarjeta. Realicé pagos desde mi cuenta bancaria. Y sucedió que el banco detuvo los pagos para llevar, encontré un qué está pasando por qué se ha recaudado este dinero. Era el casino vulkan vegas. No es fácil registrar ningún tipo de identificación, es decir, pueden registrar a cualquier persona, incluso a niños, por correo electrónico. Pasé 2 horas para llamarlos, para enviar correos electrónicos de 3 veces, me dijeron que regresáramos para intentar ayudarlo, no llamaron DE NUEVO, me dijeron que la cuenta era Bloquear, pero aún no es para iniciar sesión y salir. Mienten que ignoraron, me dijeron que volvieran a encontrar el dinero DEVOLUCIÓN pero lo ignoraron, tú los llamas siempre decían que pasáramos a esta queja pero mienten. Incluso escribo una queja en la comisión de la UE para que esta bolsa de basura EN la cancha para obtener todas las multas DEVUELVA y obtener muchos problemas financieros que no pueden pagar los créditos. Incluso yo era un hombre de familia con 2 niños pequeños para darles el pan, absolutamente no les importa. No confíe en ellos desde las tarjetas, desde los registros, necesitan cerrar esta licencia lo PRONTO posible.
Queridos Artūrs,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para que pueda comprender toda la situación por completo. ¿Entendí correctamente que ha tenido dificultades con respecto a los depósitos no autorizados? ¿Se dedujo el dinero de su cuenta bancaria y se acreditó en su cuenta del casino? ¿Ha comunicado este problema con su proveedor de pagos? Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela a petronela.k@casino.guru . ¿Ha depositado fondos anteriormente en su cuenta de casino utilizando el mismo método de pago?
Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
Sí, eso es verdad. Recibo comprobantes de correos electrónicos del servicio de atención al cliente de Gmail para enviarme una copia con mi cuenta que se adjuntó en ese momento y esa fecha, paso a este equipo de soporte vulkan vegas en el correo electrónico, para verificar esto, en el correo electrónico tienen acceso completo a mi fecha de nacimiento o cualquier tipo de información que necesiten porque guardo algunos documentos en el correo electrónico, como un CV, pagos de facturas, cualquier cosa que necesite proteger, para que tengan acceso y les dije. Incluso Hice una llamada hoy de nuevo 1h ON La reclamación de nada del teléfono todavía estaba esperando y pregunta por qué todavía están abiertos ¿Por qué no es Block? No pueden darme respuesta. Todo lo que puede hacer es esperar cuando le respondamos el correo electrónico.
Para el banco, fui hecho, reclamo en el banco, miran en la cuenta e incluso no pueden encontrar dónde se fue el dinero, pregúnteme si alguien ha estado en la bahía, algunas tabletas rusas que muestran el historial de pagos, no se hicieron depósitos en la cuenta, pero en algunas tabletas, qué mesas por 180 EUROS. Eso muestra el gasto de estado con el banco para averiguar quién es el dueño de este dinero, regresan vulkanvegas y luego empiezo a sacar esto de las sillas. Entonces, BANK RULLS dijo que tengo que cuidar y responder por mis números de tarjeta de crédito y ctv, así que si alguien tiene acceso, solo usted puede ingresar a este sitio para pedirles que devuelvan el dinero o buscar otra oportunidad para obtener esto. en el reglamento de la corte toda la información que necesito del banco, me ayudan a recuperar este dinero.
Sí, eso es cierto, estuve en la lista negra durante 3 años en la UE en mi país durante 4 años, por lo que es imposible registrar esta cuenta porque era especial.Hago esto porque no me interesa jugar.Todo mi dinero se destina a la familia que me apoya, incluso ellos en mi país. Trabajo en francia para mantenerlos pago créditos y facturas y no me quedan más salvo por navidad sigo en francia y no les parezco 6 meses y esto afecta mi finanzas en este momento porque me sorprende vulkanvegas espero no tener que gastar tiempo y el dinero que llegan a la corte con ellos entienden que son 180 euros para mí, eso es mucho dinero para ellos, mil millones de empresas, no es nada. Y espero que VUELVAN a mí completamente reencontrados y nunca los vuelva a parecer EN mi vida. Porque no entiendo por qué no piden una identificación de prueba y no cierran la cuenta y siguen esperando a alguien a quien no le importa la gente de todo el mundo.
Primero tuvieron acceso 30 EUROS, luego 50 y luego 100. Cada vez 10 min. Fueron intentarlo de nuevo 50 y 50 me dijeron esto, y luego no dejaron salir, pararon la tarjeta de crédito todavía tienen una cuenta bancaria pero ves que reaccionan porque piensan que empiezan a sacar mucho dinero, lo que yo nunca hago . NUNCA ME BAJO EN INTERNET UNA VEZ EN ALIEXPRESS ESO ES TODO. ME DIJERON QUE TENÍAN MI NÚMERO DE TELÉFONO SÍ, está en mi cv e hice una llamada telefónica al servicio de atención al cliente, luego puede ver mi NÚMERO de teléfono y preguntarme qué teléfono utilizo. luego revise este sitio de vulkanvegas otra pregunta cómo puedo jugar si ON france es un servicio no oficializado, este sitio web no puede llegar a ON france, por lo que es imposible. Mienten y no dan una respuesta. Creo que deberían perder los permisos en ese momento. Covid 19. Obtener una estafa para usar algunos detalles para obtener algo malo en mi vida. Intento hacer la mejor ayuda. La tarjeta de crédito acepta pagos sin mostrar ningún tipo de documentos antes de la cuenta registrada, eso es cierto para otros este monopolo
usuarios del juego.
Lo siento, ¿entiendo correctamente que cerró su cuenta de casino en Vulkan Vegas hace tres años?
No. Ha estado abriendo con mi nombre de una cuenta, usando mis datos y tarjeta de crédito,
No soy un jugador, eso es todo, pero alguien abrió una cuenta usando mis datos.
Nunca juego ningún juego con dinero real.
Allá estamos. Dedique 45 minutos a la llamada telefónica con el equipo de soporte para ver si surge algo nuevo en este caso. Así que nada, por lo que sé, toma un par de días, la otra pregunta es acerca de que esta cuenta sigue activa para el usuario.
Desconocido con mis datos personales, puede iniciar sesión y hacer lo que quiera. Dijo por qué mi identidad robada responde que hacemos lo mejor que pasamos a la administración para que la revise esta semana, es gracioso o es una broma, no lo sé.
Allí me dijeron que estoy en Francia y puedo probar que el estado del banco muestra cada 2 días que conocí en la bahía de la tienda la comida. Casi 3 meses, y la segunda pregunta con ellos debe saber que link vulkan vegas no funciona en Francia, su bloque de IP, no puede registrarse, no puede jugar al casino en esa área, Francia, este sitio de bloqueo de IP en Francia, sí, están de acuerdo con que no puede jugar Francia. Entonces, ¿cómo es posible registrar ese sitio si yo en Francia trabajo? Me dijeron, pero tú de Letonia, sí, mi nacional es Letonia, pero trabajo en la UE y esta vez cuando se tomaron estos pagos y alguien para registrarlo. estaba en Francia, puede probar el estado del banco. Tan simple que son tan lentos para reaccionar EN este caso, no aparece ninguna información que creo que tenga días para resolver y reembolsar el saldo completo DE NUEVO EN mi cuenta bancaria. Espero que sepan lo que están haciendo para ayudar a las personas que no son jugadores. Fui atacado por alguien y perdí un dinero y espero volver antes de las navidades para atrapar los regalos de mi familia. Especial para mis dos hijos pequeños.
Gracias
Lamento mucho, Artūrs, escuchar sobre su problema actual, pero comprenda que no podemos ayudarlo con este problema. Como usted mismo declaró, su identidad ha sido robada y ese sería un caso para las autoridades policiales, no para el foro Casino.Guru. Somos una base de datos de casinos en línea independiente que actúa como mediador para resolver las disputas de los jugadores. No tenemos autoridad para hacer cumplir la legalidad de las reglas.
Por favor, avíseme si hay alguna información adicional que haya pasado por alto; de lo contrario, me veré obligado a rechazar su queja. Gracias.
En el caso de la policía, sí, todo está listo, el problema es por qué no verificar antes de registrarse en el casino, debe mostrar una identificación y prueba antes de que alguien intente jugar, es seguro para los jóvenes. ¿Por qué no verificar la identificación? Esa es una gran pregunta simple, eso significa que el casino puede hacer lo que quiera, en ese caso, trato de entender que si vas al lugar para jugar, nadie pide premios y luego muestra una identificación, nadie te deja entrar antes de que se muestre la lie Identificación y eso es solo para Bee casino y, de lo contrario, ninguna identificación segura podría ser robada.
Entiendo su punto de vista, desafortunadamente, no está en nuestro poder cambiar los procedimientos de verificación. La mayoría de los casinos activan la verificación cuando un jugador solicita un retiro. Lamento mucho no poder ayudarlo a resolver este caso, pero no dude en contactarnos si tiene algún problema con cualquier otro casino en el futuro. Rechazaré esta queja ahora. Gracias por su comprensión.
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