Vulkan Vegas Casino - El jugador se queja del bono del casino.

Sitio de estafa absoluta Inicié sesión y lo estaba comprobando cuando aparece un mensaje en mi bandeja de entrada del 125% y 35 giros gratis.Después de validar el código antes del depósito, deposité y el bono no se agregó. Varias razones. No es válido. Caducó para que pusiera el código incorrecto. Luego hice una captura de pantalla del código que se estaba validando con el mensaje claramente VÁLIDO y me dijeron que mi dispositivo debe estar defectuoso. Una cantidad tan minúscula. Pasé más tiempo. en el chat que en realidad jugar y no llegar a ninguna parte, el sitio debe estar en la lista negra.

Hola Wollygog,

Gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Vulkan Vegas Casino.

Antes de que intentemos ponernos en contacto con el casino, permítame hacerle algunas preguntas más para aclarar el caso tanto como sea posible.

¿Podría indicar dónde encontró ese código de promoción de bonificación y, en caso afirmativo, podría reenviar el enlace o alguna información al respecto? ¿Se le acreditó algún bono después de que se comunicó con el soporte?

En primer lugar, sería genial conocer la fuente del bono, ya que muchos sitios afiliados pueden ofrecer bonos más antiguos, pero por otro lado, el casino debería haberte compensado si no eres de un país donde los bonos de ellos están restringidos. Espero su respuesta y espero poder ayudarlo.

Saludos,

Mella

Casino.guru

Querido Wollygog ,

¿Puede proporcionarnos la información sobre dónde vio específicamente la disponibilidad del bono "125% y 35 giros gratis"?

Revisé su cuenta, aquí está la lista de todos los bonos disponibles para usted:

1. bono sin depósito (50 giros gratis) 30-07-2021 00:47 (UTC) - usado
2. paquete de bonificación de bienvenida - cancelado
3. 25 giros gratis sin depósito en Book of Dead para la confirmación del teléfono - cancelado
4. 50 FS en el juego Spinsane - caducado
5. depósito de búsqueda (todos los sábados) - cancelado

Esperamos su respuesta.

¡Gracias de antemano!

Atentamente

No se ofreció absolutamente nada en forma de compensación durante el chat en vivo, en lugar de eso, me queda probar que el trato existe. Una vez que estuvo activo, hice una captura de pantalla y envié esos 25 minutos al chat en vivo después de escuchar todas las excusas bajo el sol. salió evidencia, se convirtió en mi problema "tu dispositivo está defectuoso" NADA MÁS QUE DESVÍO Y ENGAÑO. Pasé más tiempo discutiendo que jugando y no obtuve nada.

Querido Wollygog

Gracias por las capturas de pantalla proporcionadas. Indican que se refiere al paquete de bonificación de bienvenida para nuevos clientes.

Me gustaría confirmar una vez más, esta bonificación estaba disponible para usted, y presionó "Activar" el 30-07-2021 00:44 (UTC)

El 04.08.2021 14:46:09 (UTC) rechazó este bono.

Espero que esto aclare.

Atentamente

Estás totalmente perdiendo el punto aquí, lee las transcripciones y mide el tiempo jugado en comparación con el tiempo en el chat sin que se ofrezca nada, y todavía aquí me estás metiendo los dedos sobre tu tratamiento basura de un problema que podría tratarse internamente.

Querido Wollygog,

¿Podría proporcionarnos alguna captura de pantalla de esa conversación con el casino? Hasta ahora, solo nos ha mostrado diferentes bonos de bienvenida de diferentes sitios y, como se canceló su bono de bienvenida, no debería haber ningún bono de bienvenida disponible para su cuenta.

Lo sentimos mella, no del todo seguro de qué orden en que entra, sin embargo, las respuestas siguen fluyendo sincera cuando pienso thete es más que se prolongó durante un tiempo

Estimado Vulkan Vegas Casino,

Mencionaste que el bono fue activado por el jugador el 30.7. - ¿Qué significa entonces que fue rechazado el 4.8.? ¿Podrías aclararlo por favor?

Hola Nick,

El jugador hizo clic en "activar" en 30.7

Posteriormente, el programa de bonificación estaba esperando el depósito.

Luego, no se observa actividad, luego el 04.08 el jugador inicia sesión y, dentro de la tarjeta de bonificación, se niega a recibir esta bonificación.

Después, tampoco actividad. Y el único depósito se realizó el 15.09.2021 08:51:02 (UTC) (Eso es más de un mes después de activar el bono de bienvenida).

En cualquier caso, el bono de bienvenida está disponible durante 5 días después de recibirlo, por lo que en ningún caso el jugador no pudo recibir el paquete, por lo que el depósito fue en septiembre.

Espero que esto aclare.

Atentamente,

Alejandro

Querido Wollygog,

En base a las acciones realizadas en el casino, ahora nos veremos obligados a cerrar la denuncia como rechazada. Si no depositó durante la activación del bono, no es de extrañar que no haya recibido nada. Además, consideramos cada bono de casino como una buena voluntad del casino, por lo que depende totalmente de ellos si le dan alguna compensación o no si el problema no sucedió de su lado.

¿Hay algo más en lo que podamos ayudarlo? En caso negativo, como se mencionó anteriormente, la denuncia será rechazada.

Cierralo. Simplemente revise el piloto de confianza de la revisión, le dará una idea de cómo es Vulcan Vegas. Me desconcierta cómo consiguieron una reputación perfecta.

Querido Wollygog,

Sí, puedo confirmar que tenemos una gran cantidad de quejas sobre Vulkan Vegas, pero en todos los casos podrían probarlo o resolverlo. Es posible que Trustpilot no tenga en cuenta quién tiene la razón, ya que su calificación se basa en cantidades de reseñas, pero sin más evidencia.

La queja se cerrará ahora como se mencionó anteriormente. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún otro problema en el futuro, con gusto trataremos de ayudarlo.

Atentamente,

Mella

Casino.guru