PrincipalQuejasVulkan Vegas Casino - El jugador tiene un problema no especificado.

Vulkan Vegas Casino - El jugador tiene un problema no especificado.

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Importe: 20.000 €

Vulkan Vegas Casino
Índice seguridad:Muy alto
Enviada: 26/02/2023 | Caso cerrado : 09/03/2024
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 8 meses
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El jugador de Alemania tiene una experiencia negativa en el casino. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestras preguntas y mensajes.

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Público
Público
hace 1 año
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Buenas noches, este casiono es inaceptable estafadores. 30eef565-8c34-42d3-80a6-4dc9c1b3c61d

b:5p:20113369r:ORYX22E01_8274011874

20113369 spiel iD :: durante dos años he perdido más de 15k euros, ¡no es posible que solo pierdas! ¡Es tan triste que esto sea legal! es una estafa total!

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Público
Público
hace 1 año
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Estimado cliente,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho escuchar acerca de su problema con Vulkan Vegas Casino. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. Por favor, ¿podría elaborar?

Estaré esperando su respuesta pacientemente.

Atentamente,

Tomás

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Público
Público
hace 1 año
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Estimado gerillaruhu

Gracias por tus comentarios. Si tiene un problema específico, le pedimos amablemente que lo especifique con más detalle.


Además, está mostrando signos de adicción al juego, por lo que no tenemos más remedio que limitar el acceso a VulkaVegas. En caso de que necesite ayuda para lidiar con una adicción al juego, no dude en ponerse en contacto con nuestro soporte.


Por cierto, un hecho interesante, si calculamos todos sus retiros, bonos y reembolsos que recibió, parecerá que no ha perdido nada en nuestro Casino.


Atentamente


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Público
Público
hace 1 año
Traducción
Hola, gerillaruhu:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Desafortunadamente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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