El jugador de Brasil está tratando de retirar parte de sus ganancias, pero el casino sigue rechazando las solicitudes de retiro. El jugador recibió sus ganancias.
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Vulkan Vegas Casino - El retiro del jugador ha sido rechazado.
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Importe: 2.000 R$
Vulkan Vegas Casino
Índice seguridad:Muy altoÍndice de seguridad
Los casinos que tienen un índice de seguridad muy alto cuentan con cientos de miles de jugadores y tienen muy pocas quejas o incluso ninguna. Consideramos que jugar en un casino con un índice de seguridad muy alto es del todo seguro, ya que han demostrado sobradamente que tratan a sus jugadores con imparcialidad.
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 3 años
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Público
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hace 3 años
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¡buenas tardes!
Tengo saldo en Vulkan Vegas, donde hice el trámite de verificación, no utilicé ningún bono y quiero retirar parte del monto ganado, en la cantidad de R $ 2.000, pero cada vez que intento retirarlo rechazan el retiro, me gustaría recibir ayuda para retirar mi saldo.
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Público
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hace 3 años
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Querido Wesley,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento mucho escuchar tu experiencia negativa. ¿Ha recibido alguna confirmación sobre el éxito de KYC?
¿Ha intentado comunicarse con el casino con respecto a este problema? Envíe cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru .
A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Kristina
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Público
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hace 3 años
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¡Buenos días!
Sí, logré ponerme en contacto y logré retirar el monto.
¡Gracias!
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Público
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hace 3 años
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¡Buenas noticias, Wesley! ¿Podemos considerar este problema resuelto y cerrar la denuncia? ¿Hay algo más que pueda hacer por ti?
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Público
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hace 3 años
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¡Si podemos!
Muchas gracias por su atención tan rápidamente.
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Público
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hace 3 años
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Gracias por la confirmación, Wesley. Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
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