Vulkan Vegas Casino - La cuenta del jugador fue bloqueada.

Varias cuentas creadas en un hogar compartido... Actualmente estoy bloqueado en mi... ¿Qué puedo hacer? quisiera respuestas!

Estimado VladoBucher,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho escuchar acerca de su problema con Vulkan Vegas Casino. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. Por favor, ¿podría elaborar? Estaré esperando su respuesta pacientemente.

Saludos,

Mella

Decidí dejar el dinero. Abrieron mi perfil... KYC está hecho... uno de los perfiles está bloqueado... Otro perfil no está... Aquí donde tengo KYC hecho, me dijeron que puedo jugar... ¿No considerarán o de ahora en adelante los otros dos perfiles? Pueden castigarme de nuevo si gano, quitándome el dinero...

Me gustaría asegurarme de que está bien ahora

Hola a todos,

Nos gustaría explicar la situación con el jugador.

El jugador tiene dos cuentas:

1) vlado.***ar01@gmail.com - registrado el 28.09.2021 07:54:29 (UTC), recibió un bono sin depósito, un paquete de bonos de bienvenida y varios bonos más.

2) Vlado***her1@gmail.com - registrado el 18.11.2022 12:03:34 (UTC), recibió el paquete de bonificación de bienvenida y varias bonificaciones más.

De acuerdo con los T&C, solo se puede abrir una cuenta. Además, infringe los términos y condiciones de la bonificación.

El jugador deseaba continuar jugando en Vlado***her1@gmail.com, ya que se completó el KYC.

Espero que esto aclare un poco la situación.

Atentamente

Admitimos el error... Teníamos varios perfiles en la familia... No dos... Sino tres...

¿Cómo es que no mencionaste el tercero en el que está registrada la esposa? Lo bloqueaste...

Estimado VladoBucher,

Como claramente incumplió los términos y condiciones del casino, cerraremos la queja ahora.

Por favor, comprenda que crear varias cuentas va en contra de las reglas de casi todos los casinos en línea y nunca se recomienda.

Saludos,

Mella