La cuenta del jugador se bloqueó por multicontabilidad. La queja se cerró cuando el jugador recibió su saldo de la cuenta del casino.
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Vulkan Vegas Casino - La cuenta del jugador fue bloqueada.
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Importe: 1.150 €
Vulkan Vegas Casino
Índice seguridad:Muy altoÍndice de seguridad
Hemos seguido nuestra metodología de evaluación, y hemos calculado el índice de seguridad del casino teniendo en cuenta más de 20 factores, entre los que se incluyen aspectos financieros, la imparcialidad de las Condiciones de Uso, las quejas de los jugadores, etc. Cuanto más elevado sea el índice de seguridad, mayor será la probabilidad de que puedas cobrar las ganancias obtenidas sin problemas.
9.8
Vulkan Vegas Casino tiene un índice de seguridad de 9,8, lo que lo convierte en uno de los casinos más seguros del mercado. Explora el índice de seguridad del casino
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 1 año
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Público
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hace 2 años
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Hola jugador1325,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Vulkan Vegas Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informarnos desde cuándo está completamente verificada su cuenta? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Puede informarme si realmente tiene 2 o más cuentas? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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Público
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hace 2 años
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Estimado señor,
En nombre de Vulkanvegas, le pedimos disculpas, advirtió sobre la segunda cuenta, por lo que el Casino no tiene objeciones ni más preguntas.
Su cuenta está desbloqueada.
Atentamente
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Público
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hace 2 años
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UPD: El pago ahora está completo
Saludos
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