La cuenta del jugador se bloqueó por multicontabilidad. La queja se cerró cuando el jugador recibió su saldo de la cuenta del casino.
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Vulkan Vegas Casino - La cuenta del jugador fue bloqueada.
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Importe: 1.150 €
Vulkan Vegas Casino
Índice seguridad:Muy altoÍndice de seguridad
Los casinos que tienen un índice de seguridad muy alto cuentan con cientos de miles de jugadores y tienen muy pocas quejas o incluso ninguna. Consideramos que jugar en un casino con un índice de seguridad muy alto es del todo seguro, ya que han demostrado sobradamente que tratan a sus jugadores con imparcialidad.
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 1 año
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Público
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hace 1 año
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Hola jugador1325,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Vulkan Vegas Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informarnos desde cuándo está completamente verificada su cuenta? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Puede informarme si realmente tiene 2 o más cuentas? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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Público
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hace 1 año
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Estimado señor,
En nombre de Vulkanvegas, le pedimos disculpas, advirtió sobre la segunda cuenta, por lo que el Casino no tiene objeciones ni más preguntas.
Su cuenta está desbloqueada.
Atentamente
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Público
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hace 1 año
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UPD: El pago ahora está completo
Saludos
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