PrincipalQuejasVulkan Vegas Casino - La cuenta del jugador ha sido bloqueada.

Vulkan Vegas Casino - La cuenta del jugador ha sido bloqueada.

Traducción automática:

Importe: 10.000 INR

Vulkan Vegas Casino
Índice seguridad:Muy alto
Enviada: 19/12/2022 | Caso cerrado : 04/01/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

Queja no justificada

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
Traducción

El jugador de India ha sido bloqueado sin más explicaciones.

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Deposité 600 INR el 16/10/2022 y perdí esa cantidad y volví a depositar 500 INR el 17/10/2022. Ese día gané 10000 INR después de eso hice una solicitud de retiro y les envié mis documentos para KYC y Selfie con mis documentos pero bloquearon mi cuenta y no procesaron mi retiro. Solicito al equipo *** que le pregunte al casino por qué bloquearon mi cuenta mientras les enviaba mi tarjeta Adhar real❓ filefilefile

Editado por un administrador de Casino Guru
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Estimado Vishal9870,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Ha realizado retiros exitosos antes? ¿Ha recibido alguna confirmación con respecto a la verificación exitosa?

¿Has acumulado tus ganancias con o sin un bono activo?

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Saludos,

Cristina

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Estimada señora Cristina

No tengo ningún bono activo. Jugué con dinero real depositado. Gané 10000 INR y realicé una solicitud de retiro. También recibí un correo electrónico de que mi retiro se aprobará pronto. Cargué mi selfie, documentos y prueba de dirección. aprobado pero después de un tiempo veo que mi cuenta se bloquea sin la aprobación de mi retiro. VulkanVegas no explicó la razón por la que bloquearon mi cuenta. Tengo mis documentos reales y verificados, pero me bloquearon. Quiero justicia y quiero ser desbloquear mi cuenta. Este fue mi primer retiro.


Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Estimado Vishal9870


¿Puedes subir una selfie con una identificación aquí, así como la identificación (por separado).

Atentamente

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Ya lo subí a su sitio y usted tiene todos esos documentos. Así que no me hagas el tonto y no me hagas perder el tiempo. Solo adjunta mis ID y Selfie y dime dónde has visto el error por el cual bloqueaste mi cuenta. Además, hoy vuelve a solicitar los Documentos, mientras que anteriormente bloqueó directamente mi cuenta sin ninguna información. Esto significa que sabe que los jugadores no tienen poder❓

Le pido que primero desbloquee mi cuenta. Ya subí los documentos necesarios, no tengo mucho tiempo para subir una y otra vez.

Antes de volver a pedir documentos, diga la razón por la que bloqueó mi cuenta.

Gracias

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Hola, Cristina, Vishal9870


Nos encantaría que CasinoGuru viera los documentos que proporcionó el jugador, especialmente la identificación y la identificación en las manos. Esto debería eliminar las preguntas.


Atentamente

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Estimada señora Kristina y VulkanVegas

Me gustaría decir que mi identificación y mi identificación en mano son las mismas y tengo pruebas de que están verificadas en el sitio de Adhar UIDAI. También proporcioné ese mismo documento a otro casino, lo verificaron y lo aprobaron al instante. Puede ser que VulkanVegas no pueda ver la identificación y la identificación en la mano claramente. También solicito a VulkanVegas que envíe esa identificación donde los detalles son diferentes en la mano.

Estimado Casinoguru, también puede recopilar la información de todos los sitios, verá que la mayoría de los jugadores se enfrentan a problemas de retiro, depósito y bloqueo de cuenta. De modo que puede detectar por sí mismo si VulkanVegas está haciendo trampa o estoy haciendo trampa. Tengo todas las pruebas para demostrarme a mí mismo que soy un jugador real y también he guardado el pdf de mi ID. Solicito a VulkanVegas que desbloquee la cuenta y me muestre dónde no coinciden los detalles, por lo que bloqueó mi cuenta sin previo aviso.

#Boycutt_Fraud_VulkanVegas


Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Hola a todos,


Gracias a los dos por sus respuestas.


Vishal9870, comprenda que solo porque otro casino aceptó sus documentos, todos los demás casinos en línea también los aprobarán. ¿Podría cargar aquí los documentos requeridos como lo solicitó el casino?

Traducción automática:
Adjunto confidencial
Adjunto confidencial
hace 1 año
Traducción

Cargué la misma tarjeta de identificación real en mi cuenta de VulkanVegas, pero aún así bloquearon mi cuenta. Solicito a VulkanVegas que desbloquee mi cuenta al instante. Tengo pruebas de que esta tarjeta Adhar es real y verifico en el sitio UAIDI Adhar.

Editado
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Vishal9870, tenga en cuenta que falta la selfie requerida con la identificación en la mano.

Traducción automática:
Adjunto confidencial
Adjunto confidencial
hace 1 año
Traducción

Les proporcioné este mismo documento con Selfie. Todos son reales y también tengo pruebas de que está verificado en el sitio de UAIDAI, pero aun así bloquearon mi cuenta. Solicito a VulkanVegas que desbloquee mi cuenta y me permita retirarlos. Ya que estos son todos mis documentos reales .

Gracias

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Hola Cristina,


Envío de explicaciones vía e-mail.


Atentamente

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Estimado equipo de Casinoguru

Tengo todos los documentos válidos y reales con Selfie que te envío aquí públicamente. Pero en caso de que VulkanVegas tenga alguna duda en mis documentos, deberían darme una oportunidad e informarme por correo electrónico sobre la falla en mis documentos. Estimado Casinoguru, VulkanVegas es solo haciéndonos tontos a ambos. Incluso yo tengo todas y cada una de las pruebas de depósito, prueba de propiedad, historial de transacciones y todas las pruebas requeridas. Si fuera un jugador equivocado, nunca luché por mi pago aquí y nunca perdí mi valioso tiempo aquí. También quiero para decirles que Casinoguru ya ha resuelto mis más quejas y me encontró siempre como un jugador genuino y correcto. Por lo tanto, solicito a VulkanVegas que no haga trampas y desbloquee mi cuenta para poder realizar retiros.

ESPERO que hagas esto para estar a salvo de disminuir tu reputación.

Estimada señora Kristina: Si necesita más pruebas, estoy listo para dárselas y también estoy listo para visitar el tribunal con todos los documentos y pruebas, pero nunca temeré ningún caso legal. Espero que VulkanVegas coopere en este caso. en la corte entre todos los documentos y pruebas.

Gracias


Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Desafortunadamente, el casino señaló problemas obvios con sus documentos que también notamos en las imágenes que proporcionó, y algunas inconsistencias más en los datos que ingresó al enviar esta queja. Pido disculpas, pero no podemos continuar con esta queja.

Por las razones antes mencionadas, esta queja ahora será rechazada. Gracias por su comprensión, lamento no poder ser de más ayuda en esta ocasión.

Traducción automática:
flash-message-reviews
Reseñas de usuario – Escribe tus reseñas de casino y comparte tu experiencia
Forum_alt
Participa en los debates del foro y conoce a otros jugadores de casino de todo el mundo
scamalert_1_alt
Los empleados de Casino Guru nunca piden la contraseña ni intentan acceder a tu cuenta de casino o del banco
Suscríbete a nuestro boletín para recibir información de los últimos bonos sin depósito, tragamonedas y otras noticias