El jugador de India ha sido bloqueado sin más explicaciones.
Deposité 600 INR el 16/10/2022 y perdí esa cantidad y volví a depositar 500 INR el 17/10/2022. Ese día gané 10000 INR después de eso hice una solicitud de retiro y les envié mis documentos para KYC y Selfie con mis documentos pero bloquearon mi cuenta y no procesaron mi retiro. Solicito al equipo *** que le pregunte al casino por qué bloquearon mi cuenta mientras les enviaba mi tarjeta Adhar real❓
Estimado Vishal9870,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Ha realizado retiros exitosos antes? ¿Ha recibido alguna confirmación con respecto a la verificación exitosa?
¿Has acumulado tus ganancias con o sin un bono activo?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Saludos,
Cristina
Estimada señora Cristina
No tengo ningún bono activo. Jugué con dinero real depositado. Gané 10000 INR y realicé una solicitud de retiro. También recibí un correo electrónico de que mi retiro se aprobará pronto. Cargué mi selfie, documentos y prueba de dirección. aprobado pero después de un tiempo veo que mi cuenta se bloquea sin la aprobación de mi retiro. VulkanVegas no explicó la razón por la que bloquearon mi cuenta. Tengo mis documentos reales y verificados, pero me bloquearon. Quiero justicia y quiero ser desbloquear mi cuenta. Este fue mi primer retiro.
Estimado Vishal9870
¿Puedes subir una selfie con una identificación aquí, así como la identificación (por separado).
Atentamente
Ya lo subí a su sitio y usted tiene todos esos documentos. Así que no me hagas el tonto y no me hagas perder el tiempo. Solo adjunta mis ID y Selfie y dime dónde has visto el error por el cual bloqueaste mi cuenta. Además, hoy vuelve a solicitar los Documentos, mientras que anteriormente bloqueó directamente mi cuenta sin ninguna información. Esto significa que sabe que los jugadores no tienen poder❓
Le pido que primero desbloquee mi cuenta. Ya subí los documentos necesarios, no tengo mucho tiempo para subir una y otra vez.
Antes de volver a pedir documentos, diga la razón por la que bloqueó mi cuenta.
Gracias
Hola, Cristina, Vishal9870
Nos encantaría que CasinoGuru viera los documentos que proporcionó el jugador, especialmente la identificación y la identificación en las manos. Esto debería eliminar las preguntas.
Atentamente
Estimada señora Kristina y VulkanVegas
Me gustaría decir que mi identificación y mi identificación en mano son las mismas y tengo pruebas de que están verificadas en el sitio de Adhar UIDAI. También proporcioné ese mismo documento a otro casino, lo verificaron y lo aprobaron al instante. Puede ser que VulkanVegas no pueda ver la identificación y la identificación en la mano claramente. También solicito a VulkanVegas que envíe esa identificación donde los detalles son diferentes en la mano.
Estimado Casinoguru, también puede recopilar la información de todos los sitios, verá que la mayoría de los jugadores se enfrentan a problemas de retiro, depósito y bloqueo de cuenta. De modo que puede detectar por sí mismo si VulkanVegas está haciendo trampa o estoy haciendo trampa. Tengo todas las pruebas para demostrarme a mí mismo que soy un jugador real y también he guardado el pdf de mi ID. Solicito a VulkanVegas que desbloquee la cuenta y me muestre dónde no coinciden los detalles, por lo que bloqueó mi cuenta sin previo aviso.
#Boycutt_Fraud_VulkanVegas
Hola a todos,
Gracias a los dos por sus respuestas.
Vishal9870, comprenda que solo porque otro casino aceptó sus documentos, todos los demás casinos en línea también los aprobarán. ¿Podría cargar aquí los documentos requeridos como lo solicitó el casino?
Vishal9870, tenga en cuenta que falta la selfie requerida con la identificación en la mano.
Gracias
Estimado equipo de Casinoguru
Tengo todos los documentos válidos y reales con Selfie que te envío aquí públicamente. Pero en caso de que VulkanVegas tenga alguna duda en mis documentos, deberían darme una oportunidad e informarme por correo electrónico sobre la falla en mis documentos. Estimado Casinoguru, VulkanVegas es solo haciéndonos tontos a ambos. Incluso yo tengo todas y cada una de las pruebas de depósito, prueba de propiedad, historial de transacciones y todas las pruebas requeridas. Si fuera un jugador equivocado, nunca luché por mi pago aquí y nunca perdí mi valioso tiempo aquí. También quiero para decirles que Casinoguru ya ha resuelto mis más quejas y me encontró siempre como un jugador genuino y correcto. Por lo tanto, solicito a VulkanVegas que no haga trampas y desbloquee mi cuenta para poder realizar retiros.
ESPERO que hagas esto para estar a salvo de disminuir tu reputación.
Estimada señora Kristina: Si necesita más pruebas, estoy listo para dárselas y también estoy listo para visitar el tribunal con todos los documentos y pruebas, pero nunca temeré ningún caso legal. Espero que VulkanVegas coopere en este caso. en la corte entre todos los documentos y pruebas.
Gracias
Desafortunadamente, el casino señaló problemas obvios con sus documentos que también notamos en las imágenes que proporcionó, y algunas inconsistencias más en los datos que ingresó al enviar esta queja. Pido disculpas, pero no podemos continuar con esta queja.
Por las razones antes mencionadas, esta queja ahora será rechazada. Gracias por su comprensión, lamento no poder ser de más ayuda en esta ocasión.