Hola, soy cliente de Vulkan Vegas desde 2019 y he recibido varios pagos del orden de cientos de Vulkan Vegas, todos los cuales se realizaron sin problemas. Mi cuenta ha sido completamente verificada desde 2019. Recientemente, tuve mucha suerte y me emocioné con una ganancia de 3700 euros. Desafortunadamente, ahora me enfrento a obstáculos con respecto al pago.
Me pidieron que subiera un documento, ya sea un extracto bancario con los detalles del salario o una nómina, lo cual ya he hecho tres veces. Sin embargo, estos documentos siguen siendo rechazados, ¡lo cual es increíblemente injusto! No tengo ningún otro documento para cargar porque estos son los correctos y simplemente se afirma que no son los documentos correctos.
Estoy más que decepcionado, ya que al principio tuve una impresión positiva del casino. A lo largo de los años, he invertido una cantidad considerable de dinero.
Espero que puedas ayudarme. Atentamente,
Hello, I have been a customer at Vulkan Vegas since 2019 and have received several payouts in the hundreds range from Vulkan Vegas, all of which went smoothly. My account has been fully verified since 2019. Recently, I got really lucky and was thrilled with a win of 3700 Euros. Unfortunately, I am now facing obstacles regarding the payout.
I was asked to upload a document, either a bank statement with salary details or a payslip, which I have now done three times. However, these documents keep getting rejected, which is incredibly unfair! I don’t have any other documents to upload because these are the correct ones, and it’s simply being claimed that they are not the right documents.
I am more than disappointed, as I initially had a positive impression of the casino. Over the years, I have invested a considerable amount of money.
I hope you can assist me. Best regards,
Hallo ich bin seit 2019 Kunde bei Vulkan Vegas und habe schon ein paar Auszahlung von Vulkan Vegas erhalten im hunderter Bereich was alles reibungslos geklappt hat. Mein Konto ist seit 2019 auch voll und ganz verifiziert,nun habe ich mal richtig Glück gehabt und mich über ein Gewinn von 3700 Euro gefreut nur leider versucht man mit gerade Steine in den Weg zu legen was die Auszahlung angeht .
Ich soll ein Dokument Hochladen Kontoauszug mit Gehalt Nachweis oder eine Lohnabrechnung , dass habe ich jetzt schon 3 mal gemacht und es wird immer wieder abgelehnt was überhaupt nicht fair ist ! Ich habe keine anderen Dokumente mehr die ich hochladen kann weil das die richtigen Dokumente sind es wird einfach nur behauptet daß es nicht die richtigen Dokumente sind .
Ich bin mehr als enttäuscht weil ich eig ein positives Gefühl hatte mit dem Casino. Und seit Jahren dort investiert habe und das auch nicht wenig Geld !
Ich hoffe sie können mir irgendwie weiterhelfen . Liebe Grüße
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