La verificación del jugador se retrasa menos de una semana. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.
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Vulkan Vegas Casino - La verificación del jugador se retrasa.
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Importe: 26.660 INR
Vulkan Vegas Casino
Índice seguridad:Muy altoÍndice de seguridad
Los casinos que tienen un índice de seguridad muy alto cuentan con cientos de miles de jugadores y tienen muy pocas quejas o incluso ninguna. Consideramos que jugar en un casino con un índice de seguridad muy alto es del todo seguro, ya que han demostrado sobradamente que tratan a sus jugadores con imparcialidad.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
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Público
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hace 1 año
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El 6 de enero de 2023 cargué mis documentos después de eso dijeron que se hará en los próximos 2 días porque es mucho dinero 26,600. Espero después de eso. Pregunté cc dijeron que necesitarás 1 día más ahora después de 4 días dijeron que pueden No digo la hora exacta, así que ahora cómo puedo. Retiro mi propio dinero. Supongo que se retrasan con esto, así que juego con este dinero y no hago nada para que no paguen mi dinero. ¿Cuál es este comportamiento? No vi más tiempo. Necesito verificar kyc 4 días, por favor. ayúdame con esto para que pueda obtener mi dinero
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Público
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hace 1 año
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Hola Rohitjain,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Vulkan Vegas Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informar desde cuándo exactamente está en curso el proceso de verificación? ¿Qué documentos ya han sido aprobados y cuáles no? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?
Tenga en cuenta que el proceso de verificación puede demorar hasta 14 días después de enviar todos los documentos solicitados.
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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Público
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hace 1 año
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Hola Rohitjain,
El soporte de chat en vivo no siempre tiene acceso a los datos del jugador, por lo que solo comparten la información básica.
Como su retiro está pendiente solo por una semana, definitivamente recomendaría esperar al menos una semana más.
Siempre recomendamos esperar 14 días para que se procese un retiro. En caso de que no lo reciba dentro de ese plazo, podemos intervenir.
Por favor mantengannos al tanto.
Saludos,
Mella
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Público
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hace 1 año
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Hola,
Según nuestros registros, el jugador recibió todas las ganancias.
Atentamente
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