El jugador de Australia tiene dificultades para depositar fondos en su cuenta. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
He intentado 3 veces depositar dinero y llego a poner mi NetCode y hago clic en Ir y luego en blanco. Aparece la página y no pasa nada
Estimado Stanley
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. ¿Podría informarme si ha intentado ponerse en contacto con el casino con respecto a este problema? ¿Has recibido alguna explicación? En caso afirmativo, puede reenviarlo a petronela.k@casino.guru . Además, ¿podría especificar qué método de pago ha probado y si el dinero se ha deducido de su cuenta de depósito? ¿Hay otros métodos de pago disponibles que considere aceptables en el futuro? Sé que parecen muchas preguntas, pero quiero entender la situación lo más a fondo posible. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Petronela
Estimado Stanley
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.