El jugador de Australia tiene dificultades para completar su solicitud de transferencia bancaria para un retiro. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Ian tratando de retirarse de wagerbeat.
En el campo de la cuenta bancaria me han pedido que ingrese mi número bsb seguido de mi número de cuenta sin espacios, este campo en la sección de cuenta bancaria está limitado a 10 caracteres como se puede ver en el código fuente de esta página. Necesito poder poner 14 caracteres alfa-numéricos en este campo para completar la solicitud.
Querido Rick,
Muchas gracias por enviar su queja y reenviar todas las comunicaciones y capturas de pantalla relevantes. Lamento escuchar tu problema. ¿Podría informarme si este fue su primer intento de retiro en este casino? ¿Recibió alguna respuesta del casino con respecto a su problema? Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
Querido Rick,
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.