Wager Beat Casino - Las ganancias de bonificación del jugador han sido anuladas.

Estimado cliente,

Muchas gracias por enviar su queja y reenviar toda la comunicación pertinente. Lamento escuchar sobre el problema y entiendo su frustración. Revisé cuidadosamente la comunicación reenviada, y esto es lo que encontré:

Nos gustaría ver que los casinos implementen sistemas que eviten que los jugadores realicen apuestas más altas de lo permitido, pero, desafortunadamente, esto aún no es una práctica estándar.

Comprendo su frustración y, por lo tanto, no dude en reenviar su historial de juegos y bonos a petronela.k@casino.guru si cree que ha sido acusado por error.

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.

Saludos,

petronela

No, usé una bonificación del 177% con 177 giros, por lo que es imposible ganar solo 2,50 en fondos de bonificación. Me dieron 6 juegos de giros, los 177 jugué primero hasta que terminaron los giros gratis. Mis fondos de bonificación totales superaron los 77 dólares que gané. 77 on wolf the 177 spins, así que no, están mintiendo sobre los fondos de bonificación totales claramente superaban los 77 dólares y el 20 % de los fondos de bonificación es la apuesta máxima. Mi apuesta máxima que hice fue de 3 dólares.

Te he enviado por correo electrónico todas las capturas de pantalla.

Todos los sitios hermanos funcionan de la misma manera una vez que terminas los giros gratis que dan, el bono total está en la parte superior de la página, no puedes tener un cambio de apuesta máxima después de cada giro gratis establecido, no puedes jugar así.

Hice el depósito y luego plqydd todos los giros gratis que me dieron. No me dieron el set el 28 cuando hice el depósito. Me dieron 6 juegos de giros, todos entraron en el bono en total más de 100 porque jugué 177 primero y luego gané más de 77 con wolf. jugué el resto de los giros gratis me quitaron montones de dinero de mi nunca honré un retiro legítimo cuando deposité de ninguna manera los fondos de bonificación 2.50 imposibles con 177 giros gratis gané más de 77 dólares con el primer juego de giros no cambio Usé uno 177% Bono de 177 giros

Acabo de perderlo todo en las inundaciones. Sostuve la mano de mi compañero hasta que tomó su último respiro. Tenía cáncer.

Wager Beat y todos los sitios hermanos no tienen nada que impida que las personas realicen apuestas más altas que las permitidas, incluso permite 100 apuestas, no deberían permitirles tomar dinero de la gente si van a mentir sobre cuánto en fondos de bonificación superó los 100 dólares que gané. 77 dólares en 177 giros

Primero jugué 177 giros, luego 20 giros y así sucesivamente. De hecho, me dieron aproximadamente 277 giros para el bono de depósito que elegí, pero los fondos de bonificación totales superaron los 100 dílares. La cantidad no se calcula por separado. Declaré jugar y mi apuesta máxima permitida fue 8 bux max 20% del total de fondos de bonificación no solo de 20 giros Me dieron más de 277 giros solo se eligió un bono y me dieron los giros para mis depósitos que se llaman fondos de bonificación mucho más de 77 bux porque ganaste más de 70 bux con los primeros 177 giros

Te envié por correo las capturas de pantalla petronela

Muchas gracias, Deannasyd, por sus correos electrónicos y capturas de pantalla reenviadas. He encontrado varias declaraciones inconsistentes del casino (consulte a continuación):

¿Podría informarme si tiene acceso a su historial de juego? ¿Podría solicitarlo al casino en formato Excel, por favor?

Sí, puedo hacer una captura de pantalla de cada página, aunque también la solicitaré en formato Excel.

También las declaraciones son de los sitios hermanos de apuestas son las que indican 177 giros y 177 por ciento de bonificación que usé. Solo gané 2.50. Solo hay una bonificación en total cuando hice el depósito y jugué. Los giros que dieron totalizaron. 78 dólares, lo que me dio un límite máximo de apuesta de 8 bux, no 50 centavos como decían

petronela

Borraron todo en el historial de bonificación que hice una captura de pantalla antes de que lo borraran. No gané mi dinero.

Eliminaron el retiro y el retiro pendiente y cancelado. Eliminaron el historial del juego de hoy y de los 7 días anteriores. Sin historial. Básicamente, eliminaron todo el historial. es dueño de todos ellos tomando mi dinero durante los últimos 3 años y no ha honrado los 4000 que jugué correctamente según las reglas de bonificación. 177 giros y el 177 por ciento me dieron más de 2.50. Afirmaron que gané y dijeron que 50 centavos era mi apuesta máxima, pero no lo era. Fue 8bux y no les gané mi dinero. Es ilegal desviar mis fondos y mentir para hacer un total incorrecto de fondos de bonificación. wolf whixh fueron los giros gratis que me dieron con el depósito del 177 por ciento

Saludos cordiales Deanna s*****

Estimado cliente,

Le pediría amablemente que deje de enviarme capturas de pantalla y comunicaciones de los casinos hermanos. Son completamente irrelevantes.

Envíeme un enlace específico al bono que ha canjeado. Gracias.

No pensé que me iban a estafar, así que solo tengo una captura de pantalla del bono real y, como expliqué, la razón por la que no me pagan es porque afirman que de 177 más 4 juegos de 20 giros me dieron en la cuenta que afirmaron que solo gané 2.50 en fondos de bonificación, lo cual no es correcto. Le envié las capturas de pantalla de las apuestas antes de que las eliminaran y me enviaron un correo electrónico diciendo que no me enviarán mis pantallas de juego porque en realidad gané más de 77 en los giros gratis no 2.50 como decían

Gracias, Deannasyd, por los correos electrónicos reenviados. Revisé los términos y condiciones generales de los bonos y esto es lo que encontré ( aquí ):

"Apuestas de bonificación

1. En general, existe un requisito de apuesta de 35x (veces) vinculado a todos los bonos que también se extiende al monto del depósito calificado. A menos que se indique específicamente lo contrario, esto se traduce en el siguiente ejemplo: el jugador deposita $30 y recibe un bono de depósito del 100 % por valor de $30. Para cumplir con los requisitos de apuesta, el jugador debe apostar $60 (depósito + bono) x 35 = $2100. Luego, el jugador puede retirar el dinero del bono y cualquier ganancia potencial obtenida con él.

2. Los bonos sin depósito vienen con un requisito de apuesta de 50x (veces), a menos que se indique lo contrario.

3. Los giros gratis de depósito vienen con un requisito de apuesta de 35x (veces), a menos que se indique lo contrario. "

La confusión sobre la cantidad ganada con los Free Spins puede originarse desde el punto de vista de cuándo se ganó esta cantidad. Como las ganancias de los giros gratis ($2,50) tuvieron que apostarse 35x y, posteriormente, acumuló ganancias de $77. Desafortunadamente, durante esta apuesta, parece que hizo apuestas mayores que las máximas permitidas.

Por favor, hágame saber si hay alguna información adicional que haya pasado por alto, pero me temo que me veré obligado a rechazar su queja por injustificada. Ojalá pudiera ser de más ayuda. Gracias de antemano por su respuesta y comprensión.

No, gané los 77 dólares primero en los 177 giros que me dieron.

Luego hubo 6 juegos de 20 giros, todos los totales ganadores se destinaron a los fondos de bonificación y el 20% se calcula sobre eso. Solo usé un bono, me dieron 7 juegos de giros gratis. Jugué los que se enumeraron primero, los 177 y luego los 6 juegos de 20 giros, así que una vez que terminaron todos los giros gratis, el total en la parte superior fue superior a 100, una vez que me dieron giros gratis para mi depósito, comencé a jugar y mi apuesta máxima era 8, pero no 0.50, están mintiendo, solo hay uno. bonificación total e incluso los 20 giros 2.50 también fueron allí, todos se agregaron a los 77 bux que gané en 177 giros de lobo, así que estoy en lo cierto. Ni siquiera había comenzado a jugar, pero la apuesta máxima no cambia durante cada conjunto de giros cuando terminé. el último conjunto de 20 giros que dieron para mi depósito luego comencé a jugar y la apuesta máxima fue de 8 bux. No pedí mi dinero o me dijeron qué puedo hacer para obtenerlo. Por favor, solo tienen un bono en total en la parte superior y todos los giros gratis entran. the bonus totsl y te mostré la captura de pantalla one bonus totoal

No se van a salir con la suya eso es fraude

Muchas gracias, Deannasyd, por proporcionar toda la información necesaria. Ahora transferiré su queja a mi colega Matej ( matej@casino.guru ) quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que su problema se resuelva a su entera satisfacción en un futuro próximo.

muchas gracias petronela

Solo desearía haber descubierto su sitio antes de jugar con estas personas poco fiables que tienen aproximadamente 7 sitios. Les he dado muchos. No pueden simplemente estafar a las personas. no es necesario usarlos para que se aprueben los retiros, es muy engañoso

Hola Deannasyd.

Lamento escuchar acerca de sus problemas.

En este caso, necesitamos la ayuda de un representante del casino.

¿Podría consultar el registro del juego de Deannasyd y explicar qué sucedió exactamente? ¿Por qué el soporte le confirmó que el monto del bono ganado es de $101,05 y no de $2,51 como estaba escrito en el correo electrónico? ¿Podría enviarme el registro del juego de Deannasyd? ( matej@casino.guru )

Les pedí que me enviaran un correo electrónico diciendo que se eliminó todo lo que se eliminó, pero tengo algunas capturas de pantalla.

Dijeron que la decisión es definitiva y no me la enviarán y jugué los 177 giros primero. Gané más de 77 dólares. No pueden decir que todos los totales de giros gratis fueron a la sección de dinero de bonificación en la parte superior y fue 't 2.50 no me lo darán No estoy seguro de qué querías que hiciera de nuevo Estoy llorando porque estaba feliz cuando gané más de 100 en 6 juegos de giros gratis de mi depósito No pueden hacerme esto es tan poco ético, por favor, hágame saber lo que necesita que haga porque incluso eliminaron mi pago de rechazo, pero tengo una captura de pantalla de eso, simplemente no tengo una captura de pantalla del total de bonificación en la parte superior, que dijo mucho más de 100 así que es realmente cruel teniendo en cuenta que acabo de perder a mi pareja por cáncer y me fui de casa a los 14 años puse a mi madre en la cárcel por lo que me hizo cuando era niña y perdí casi todo en las inundaciones y simplemente saqué a mi perro de 15 años y cznt di el total en la parte superior waz 2'50 fue imposible después de más de 177 giros que me dieron antes de comenzar a jugar mi bono solía obtener t el dobladillo gira 177%, también se destina a fondos de bonificación, es decir, yo mismo tenía más de 100, no darán los detalles que buscas a mi amigo

Se los envié por correo electrónico a petronela. Ella tiene la foto de ejemplo del total de fondos en la parte superior, que tiene un total de bonificación. Además, el historial del juego mostrará los 177 giros realizados primero porque fueron los primeros en la lista y una vez que los últimos 250 más giros gratis, el total se acabó. Se agregaron $ 100 al total de bonificación del 177 % de mi depósito que también estaba allí en ese momento. Incluso tomé una captura de pantalla del anuncio de bonificación real que le envié a Petronela. La escuché en sus respuestas que indican que no hay nada que puedan hacer con respecto a la decisión y que puedo jugar sin usar una bonificación en su lugar. es illiegel mentir para obtener ganancias que no existen, no pueden hacer eso

Nos gustaría pedirle a Wager Beat Casino que responda a esta queja. Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Si el casino no responde en el plazo establecido, cerraremos la queja como "no resuelta".

Dado que no hemos recibido ninguna respuesta del casino con respecto al problema, nos vemos obligados a cerrar la queja como "no resuelta".

El casino puede reabrir esta queja en cualquier momento.

Lamento mucho, Deannasyd, que no hayamos podido ayudarte. Por favor, la próxima vez, antes de decidirse a jugar en el casino, verifique la calificación del casino en nuestro sitio web (u otros) para asegurarse de que no será maltratado. Por lo general, recomendaría presentar una queja ante el regulador del casino, desafortunadamente, este casino opera sin licencia, por lo que no existe tal opción.