El jugador de Alberta llevaba menos de dos semanas esperando una retirada. Lamentablemente, su pago aún no se había recibido. A pesar de los intentos del Equipo de Quejas de comunicarse con el jugador, no recibieron respuesta. Como resultado, no pudimos investigar más y tuvimos que rechazar la denuncia por falta de información.
Hola, estoy en el proceso de retirar dinero, tengo un total de 2000 ahí pero me dijeron que solo podía retirar 750 Cad
por día / 10.500 cad, El límite de retiro depende del nivel de la cuenta, estoy en el nivel. No puedo hacer ninguna verificación, dijeron que el departamento de finanzas solo trabaja de lunes a viernes y que debería recibir un correo electrónico de ellos. Es ridículo que tenga que esperar para recibir un correo electrónico, ni siquiera puedo enviarles mi verificación para acelerar el proceso porque tengo que esperar un correo electrónico. Dijeron que no necesitan mi documentación para la verificación, lo único que dicen es "se les notificará en caso de que necesitemos documentos". No sé por qué dicen que lo van a solicitar. ¡¡Me siento frustrado!! He capturado una captura de pantalla de toda la conversación.
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