El jugador tiene dificultades para retirar su dinero debido a la disponibilidad de métodos de pago. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.
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Wazamba Casino - El jugador lucha por retirar su dinero.
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Importe: R866
Wazamba Casino
Índice seguridad:Muy altoÍndice de seguridad
Los casinos que tienen un índice de seguridad muy alto cuentan con cientos de miles de jugadores y tienen muy pocas quejas o incluso ninguna. Consideramos que jugar en un casino con un índice de seguridad muy alto es del todo seguro, ya que han demostrado sobradamente que tratan a sus jugadores con imparcialidad.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
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hace 1 año
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Hola
Estoy tratando de hacer un retiro pero parece que no puedo procesar el retiro. Deposité dinero mediante transferencia electrónica instantánea a través de capitec Bank en Sudáfrica. Ahora traté de retirar pero capitec no permite pagos internacionales y, por lo tanto, el retiro mediante transferencia electrónica instantánea no funcionará. Probé con Skrill, pero necesito depositar a través de Skrill para retirar a través de Skrill, pero los bancos sudafricanos ya no nos permiten depositar dinero en Skrill, así que ahora estoy atascado y no puedo retirar mis ganancias.
Por favor ayuda
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Público
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hace 1 año
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Hola jpadiachie,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Wazamba Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informar si su cuenta ya está verificada y es sí, desde cuándo exactamente? ¿Qué otros métodos de pago están disponibles para retirar dinero del casino? ¿Les pidió una forma alternativa de retirar? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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Público
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hace 1 año
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hola, Nick
Todavía no he verificado mi cuenta. Y sí, he hablado con el servicio de atención al cliente del casino varias veces y sigo recibiendo la misma respuesta que he usado transferencia electrónica instantánea y solo puedo retirar dinero de esa manera. Para usar otro método como skrill o neteller, necesito hacer otro depósito de 10 euros y luego solo puedo usar skrill y neteller para retirar. Tengo una cuenta de Skrill y Neteller que no puedo transferir de South African Bank a Skrill porque los bancos ya no lo permiten. Entonces, por lo tanto, puedo usar otro método de depósito que me permita usar ese método de retiro. Así que básicamente estoy atrapado sin otras opciones
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hace 1 año
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hola, Nick
Dice que mi cuenta no necesita verificación
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hace 1 año
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Hola jpadiachie,
Es un problema común con los proveedores de pago. Siempre que deposite con un nuevo método y lo verifique, el casino debería pagar el dinero sin ningún problema. Según nuestra experiencia, una billetera criptográfica sería la forma más rápida de retirar dinero y no debería haber restricciones de ningún país.
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hace 1 año
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Hola, jpadiachie:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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