El jugador de Brasil ha solicitado tres retiros. Desafortunadamente, los pagos parecen estar retrasados. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Wazamba Casino - Los retiros de los jugadores se han retrasado.
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Importe: 1.400 R$
Wazamba Casino
Índice seguridad:Muy altoÍndice de seguridad
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9.7
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Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
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hace 2 años
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¡Buenos días! Hice 3 retiros en este casino y el plazo expiró ayer y hasta el momento sigue pendiente en el sitio. Me comunico con ellos y me dicen que espere sin embargo he visto varias quejas sobre retiros. y necesito un plazo correcto, hasta porque cuando hacemos un depósito y al instante.
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Público
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hace 2 años
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Estimado cristianojab1000,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Entiendo correctamente que sus pagos siguen pendientes dentro de la cuenta sin ser procesados? ¿Podría especificar hace cuántos días se solicitaron sus retiros?
Es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta, especialmente si es su primer retiro. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja. Suponiendo que haya completado la verificación KYC con éxito y que se hayan aprobado sus retiros, realmente creo que es solo cuestión de tiempo antes de que los reciba.
A la espera de saber de ti. Gracias de antemano.
Saludos,
petronela
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Público
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hace 2 años
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Estimado cristianojab1000,
Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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Público
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hace 2 años
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Lamentablemente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
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