Al jugador del Reino Unido le bloquearon la cuenta porque tenía varias cuentas y le confiscaron sus ganancias. Confesó tener varias cuentas pero no sabía que violaban las reglas. Su cuenta estaba siendo verificada cuando fue bloqueada. Aceptó la pérdida de sus ganancias de acuerdo con los Términos y condiciones del casino, pero pidió un reembolso de sus depósitos, que ascendieron a £60. Aclaramos que la mayoría de los casinos en línea prohíben tener más de una cuenta y solicitamos la comunicación pertinente entre él y el casino. Sin embargo, el jugador no respondió, por lo que se desestimó su denuncia.