PrincipalQuejasWhite Lion Casino - El jugador está muy insatisfecho con el largo proceso de verificación.

White Lion Casino - El jugador está muy insatisfecho con el largo proceso de verificación.

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Importe: 1.600 €

White Lion Casino
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 02/04/2020 | Caso cerrado : 06/04/2020
Caso cerrado Nuestro veredicto

Queja no justificada

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 4 años
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El jugador de Suiza está cuestionando el largo proceso de verificación durante el cual, ha perdido todas sus ganancias. Después de un examen más detenido, rechazamos esta queja como injustificada.

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Público
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hace 4 años
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NO CONTEXTO LA RETIRADA PERO EL TIEMPO PARA HACERLO HACE TODO PARA PERDER EL TIEMPO PARA VERIFICAR LOS DOCUMENTOS 5 DÍAS NADA OTROS 5 DINOS RESTANTES EN LA CUENTA. HASTA QUE PIERDA TODO PORQUE EN EL CHAT SON HIPÓCRITOS A FAVOR DEL SISTEMA, NO RECOMIENDO A NADIE QUE HAGA CON ESTOS ROBOS AUTORIZADOS EN LÍNEA

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Público
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hace 4 años
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Querido Tripolino

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu experiencia negativa. Es un procedimiento común para los casinos verificar cada detalle para asegurarse de que están enviando el dinero a la persona adecuada. Parece que el casino tiene un estricto proceso de verificación, pero no es inusual. Ninguno de los casinos con licencia toma la verificación a la ligera y puede llevar algunos días hábiles completar este procedimiento exhaustivo. Lamento saber que ha perdido todas sus ganancias durante el proceso de verificación, pero me temo que no hay nada que podamos hacer para cambiarlo. No dude en enviar cualquier información adicional para ayudar en este caso, de lo contrario me veré obligado a rechazar su queja. Gracias por su comprensión.

Saludos de apuesta,

Petronela

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Público
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hace 4 años
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SOY UN JUGADOR REAL SÉ LO QUE HAGO CUANDO JUEGO. NO QUIERO CAMBIAR NADA A MI PÉRDIDA POR USTED. PERO TE ACUSO, EL HECHO DE INCITAR A PEDAL Y REPAGAR TANTO. OFRECIENDO SIGUIENTES BONOS PARA HACER MÁS SU EXPERIENCIA EN LOS JUEGOS Y SI RECLAMA AL CLIENTE Y AL JUGADOR ENFERMO, LE DEJAREMOS VERGÜENZA. EN CUANTO A LOS RECONOCIMIENTOS DE LOS DOCUMENTOS ES CLARO QUE DEBEN SER VERIFICADOS LA REPOSICIÓN INSUFICIENTE DEL SUYO. SABES LO QUE ME DIJISTE POCOS PERSONAL DE CE SABE LA SITUACIÓN DEL VIRUS DE CORONA FUNCIONA EN CASA. O RESPONDER QUE SI NO LLEGÓ Y TRATÓ UN CORREO CON DOCUMENTOS VÁLIDOS O NO, QUERÍA UNA RESPUESTA COMO CASINO SERIO HAGA SI CIERRA EL CASINO PORQUE EL SERVICIO NO SIGUE, NO PUEDE RECOGER Y NO HACER EL TRABAJO. CIERRE MI CUENTA RESPUESTA ENVÍE UN CORREO POR CORREO PERO A QUIÉN SI NO LO TRATA Y SÓLO A QUÉ ENVÍA UN BONO? POR LO TANTO TIENE EL TIEMPO PARA SER HONESTO NO. SOLO QUIERO DEFENDERME Y DEFENDER A LOS JUGADORES DE USTED. NO JUEGUE EN ESTE CASINO NO MERECE ATENCIÓN. TOTAL HIPOCRISIA NO ES DIVERTIDO, NO TANTO EL JUEGO PERO EL SISTEMA DE PROVINCIA INICIANTE SIN SOLO JUEGAN CONTIGO. LA VERDAD . EL ENTENDIMIENTO RECHAZADO SUS PALABRAS SON TAN INÚTIL COMO SU COACIENCIA. EN ESTO DESEA TODOS LOS BIENES DEL MUNDO A LOS JUGADORES QUE PONEN ATENCIÓN A ESTO. PERO NADA SOBRE USTEDES NO ENTIENDEN. GRACIAS QUE TENGAS UN BUEN DÍA. QUE OTRO CASINO YA HA ACEPTADO LOS DOCUMENTOS EN EL DÍA.

Editado
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Público
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hace 4 años
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Querido Tripolino

Estoy seguro de que comprende que no trabajo para White Lion Casino, pero como uno de los empleados y profesionales independientes de Casino.guru, estaba tratando de ayudarlo. Rechazaré su queja ahora como 'injustificada'. Gracias por su comprensión y le deseamos la mejor de las suertes.

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