El jugador de Alemania solicitó un retiro más de dos semanas antes de presentar esta queja. Desafortunadamente, las ganancias aún no se han recibido. La queja del jugador ha sido resuelta con éxito.
Traducción automática:
Wild Pharao Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.
Traducción automática:
Importe: 250 €
Wild Pharao Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
Hemos seguido nuestra metodología de evaluación, y hemos calculado el índice de seguridad del casino teniendo en cuenta más de 20 factores, entre los que se incluyen aspectos financieros, la imparcialidad de las Condiciones de Uso, las quejas de los jugadores, etc. Cuanto más elevado sea el índice de seguridad, mayor será la probabilidad de que puedas cobrar las ganancias obtenidas sin problemas.
0.8
Wild Pharao Casino tiene un índice de seguridad 0,8. Esto significa que algunos de los factores tenidos en cuenta indican que su nivel de seguridad es muy bajo. Explora el índice de seguridad del casino
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 2 años
Traducción
Público
Público
hace 2 años
Traducción
Solicité mi pago el 30/04/2022. Las consultas no son respondidas y mis correos electrónicos tampoco son respondidos. Ya tuve 3 pagos en los últimos meses después de 9 días en mi cuenta. Pero el actual todavía se está procesando.
Editado por un administrador de Casino Guru
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción
Estimado Tnt1970123,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Podría informarme si acumuló sus ganancias con o sin un bono activo?
Es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja. Suponiendo que haya completado la verificación KYC con éxito y que se haya aprobado su retiro, realmente creo que es solo cuestión de tiempo antes de que lo reciba.
A la espera de saber de ti. Gracias de antemano.
Saludos,
petronela
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción
Hola. El dinero ha sido pagado. Llegó a mi cuenta bancaria hoy.
Ahora tengo algo más.
¿Cómo puede ser que no obtengas ganancias de los buenos casinos con las mejores calificaciones y los que tienen malas calificaciones incluso logran retirar ganancias?
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción
Me alegra saber que han llegado sus ganancias, Tnt1970123. Lamentablemente, me temo que no entiendo tu pregunta.
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción
Como el problema se ha resuelto con éxito, ahora cerraremos la queja como 'resuelta' en nuestro sistema. Muchas gracias, Tnt1970123, por su confirmación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Saludos,
petronela
Casino.Gurú
Traducción automática:
