Wildz Casino - La cuenta del jugador ha sido bloqueada.

Hola, deposité 10 $ en Wildz usando una tarjeta de regalo Visa Vanilla que obtuve para Navidad y mientras tomaban el dinero, inmediatamente me bloquearon por un nombre que no coincidía en la tarjeta. El nombre en la tarjeta es 'destinatario del regalo' que no funcionó, así que probé la tarjeta de regalo y fue entonces cuando fue aprobada / bloqueada. Puedo iniciar sesión pero no puedo jugar en ninguna tragamonedas, solo el mismo mensaje para revisar mi correo electrónico. Nunca recibí un correo electrónico de ellos, así que hice soporte por correo electrónico y estoy esperando una respuesta. Esperaba que tal vez si llegara aquí podría acelerar las cosas, ya que estoy seguro de que es solo una cuestión de seguridad y una solución bastante fácil. ¡Muchas gracias!

Querida Melissa,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Tuvimos un caso similar en abril de este año y se resolvió rápidamente.

https://casino.guru/wildz-casino-player-s-account-has-been-blocked

¿Podría informarnos si todavía tiene la tarjeta de regalo real? Creo que podremos ayudarlo a resolver su problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Petronela

¡Hola! Wildz desbloqueó mi cuenta anoche, ¡así que esto definitivamente está resuelto!

Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Muchas gracias, Melissa, por tu confirmación y no dudes en contactarnos si tienes algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

Deseándole unas maravillosas vacaciones.

Atentamente,

Petronela

Casino.Guru