Will's Casino - El jugador se queja de que no recibió giros gratis.

Mantente alejado.

Hago el primer depósito.

Dame solo el 100% de bonificación pero NO 50 giros gratis.

No hay soporte de chat en vivo, no me responden en dos correos electrónicos.

No confíes en tu dinero.,

".....En tu primer depósito te daré el 100% de la cantidad que deposites, eso sí, el doble. Hasta 200€ + 50 Giros Gratis en The Dog House......"

¡¡NUNCA ME DAN GIROS GRATIS!!

Estimado cliente,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Revisé las ofertas promocionales en el sitio web, y esto es lo que encontré ( aquí ):

"No hay nada que me guste más que jugar con todos mis juguetes. Lo segundo que más me gusta son las galletas de regalo y me encantaría darte algunas para decir ¡Bienvenido a Will's Casino! Pero sé que no puedo, así que encontré una forma de darte un regalo de bienvenida: 350€ + 100 tiradas gratis para que empieces a oler todas las opciones que tengo para ti.

En el primer depósito recibes el 100 % hasta 200 € + 50 giros gratis

Segundo depósito recibes 50% hasta € 150 + 50 giros gratis

 

Código 100%: WILL1

Código 50%: WILL2

 

Condiciones de bonificación:

Depósito mínimo 25 EUR | 25 USD | 30 dólares canadienses | 250 coronas noruegas.

Caduca 15 días después de ser activado.

Tiene un requisito de 20X (D+B) para la coincidencia del 100 % y de 30X para la coincidencia del 50 %.

Se excluyen los juegos de mesa.

El casino en vivo no tiene contribución.

Giros gratis en The Dog House | Juego pragmático".

Sin embargo, en los términos generales de bonificación , está escrito que las bonificaciones gratuitas no están disponibles para los jugadores que se registren desde Grecia (consulte a continuación):

"Bonos sin depósito

...

Los bonos no están disponibles para jugadores que registren cuentas de los siguientes países: Bulgaria, Grecia , Mauricio, Polonia, Rumania, Rusia, Países Bajos, Ucrania".

Eso explicaría por qué recibiste tu bono del partido pero no los giros gratis. Por favor, comprenda que, debido a su geolocalización, no tiene derecho a obtener ofertas gratuitas e incluso si los giros gratis formaran parte del bono de depósito, son adicionales y no se reciben automáticamente.

Gracias de antemano por su respuesta y comprensión.

Saludos,

petronela

PD: Por último, su cuenta anterior con nosotros ha sido anonimizada en función de su solicitud. ¿Está seguro de que desea continuar con este hilo?

Hola, VEMar:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.

Cierro la cuenta en el casino. Bien, cierra.

Ojalá pudiera ser de más ayuda. Lamentamos que no podamos ayudarlo a resolver este caso, pero no dude en comunicarse con nosotros si tiene algún problema con cualquier otro casino en el futuro. Por las razones antes mencionadas, ahora rechazaré esta queja. Gracias por su comprensión.