El jugador de la India tiene dificultades para retirar sus fondos. La queja del jugador ha sido resuelta con éxito.
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Will's Casino - El jugador tiene dificultades para retirar sus ganancias.
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Importe: 90 €
Will's Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
6.6
Will's Casino has a Safety Index of 6,6, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
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hace 2 años
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No aprobarán mis solicitudes de retiro incluso si todo está correcto. Solicité un retiro de 80 EUR el 24 de diciembre y se canceló. Entonces, jugué con ese dinero y nuevamente solicité un retiro de 108 EUR el 1 de enero y cancelaron y solicité un retiro de 60 EUR el 3 de enero y nuevamente cancelaron. Entonces, jugué todo el dinero y perdí. Ayer deposité 25 EUR y jugué con eso y solicité un retiro de 90 EUR y nuevamente se canceló, así que jugué con algo de dinero y perdí 20 EUR. Ahora, he solicitado un retiro de 70 EUR. Y estoy tratando de contactar con el servicio de atención al cliente y nadie responde durante más de 20 minutos. No te dejan retirar. He jugado muchos casinos como betmaster, casinoin, betway, jungleraja, rajbet, rajabets, 10 cric, 22bet, 4ra bet, parimatch, leovegas, lottoland, jeetwin y muchos más. Pero, no me he enfrentado a ningún problema como este. Su servicio es pobre. Realmente odio jugar en Wills Casino.
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Público
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hace 2 años
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Estimado Ranjitanu8888,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema de retiro. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Podría informarme si su cuenta ha sido completamente verificada? ¿Le han dicho por qué no puede retirar sus ganancias? ¿Es un problema interno del sistema del casino o solo está relacionado con su cuenta?
Por favor, comprenda que sin verificar su cuenta, no tendrá derecho a ningún retiro.
Sin embargo, creo que podremos ayudarlo a resolver este problema y recibir sus ganancias lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
petronela
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Público
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hace 2 años
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¿Podría reenviar una captura de pantalla de la verificación exitosa de la cuenta? Puede cargarlo aquí al responder o enviarlo a petronela.k@casino.guru . Muchas gracias por adelantado.
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Público
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hace 2 años
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Antes de ayer, aprobaron mi retiro. Gracias a usted y a su equipo y también al equipo de wills casino. Finalmente, resolvieron el problema del retiro.
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Público
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hace 2 años
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Excelentes noticias 🙂 Como el problema se resolvió con éxito, ahora cerraremos la queja como "resuelta" en nuestro sistema. Muchas gracias, Ranjitanu8888, por su cooperación y confirmación, y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
petronela
Casino.Gurú
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